這幾年我有許多在FMCG擔任行銷職能的學生想申請MBA,可是面對未來職涯,不太知道自己能轉戰到什麼樣的產業,也不太瞭解其他產業的行銷在做些什麼,所以我特別約了任職於醫療產品公司BaxterNYU Stern 2012年畢業的校友Elodie聊聊,希望能幫助讀者更瞭解職能轉換要領,及醫療產業。

行銷是藝術與科學的結合,非典型經歷讓她得以發揮創意

Elodie大學畢業後到科技公司擔任行銷專員,見識到公司用技術與美國公司合作並成功上市,因而引發她想看看更大市場的野心,她說:「Sabina,我一開始的職涯目標是想做品牌,而不是只有技術,所以我的工作不會只侷限在台灣,因此想要申請MBA。」(延伸閱讀:Ross MBA Leo:對有心想轉職的人而言,MBA是一大利器

不過外文系出身的Elodie,遇上申請MBAessay時,還真有點考驗,「可能也是因為我的文史背景,對創意還是比較在行,當時寫到Stern的創意題時,覺得寫得很順。我以塔羅牌概念描述職涯經歷,最後還印出一張A4大小的塔羅牌寄到學校去,Stern的創意題真的很有意思,同屆也有人寫書法或拍攝照片集,看到了很多不同的創意!」

由於Stern向來以金融資源豐富見長,Elodie在面試時不免也會被問到「為什麼選擇Stern?」、「學校能為她帶來什麼?」等問題,她說:「Sabina,其實我覺得行銷是藝術與科學的結合,你要做客戶客群分析、產品分析等事,不能仰賴單一學科的知識,而我是非商科背景出身,缺少的就是量化的訓練,所以更想透過Stern挑戰自己。」

我很認同Elodie的說法,行銷不是只有分析消費者行為,而是要懂得很多數字及大環境的需求,才能做出具有經濟效益的結論;雖然Stern跟我的母校Wharton一樣都是以孕育金融業領袖為名的學校,不過因為這些學校的各項發展都很不錯,你可以從中學習到很多息息相關的事物,累積轉換職涯跑道的能力。(領導和管理的概念大不同,點此了解更多

醫療業的行銷看得很遠,對社會影響力更有感

如願進入Stern後,Elodie感受到紐約這個絕佳地點帶來的優勢,因此看到許多企業創新的行銷手法,並申請到Johnson & Johnson的暑期實習機會,在學期間還到位於倫敦的LBS交換半年,度過相當豐富精采的兩年MBA生活。 (延伸閱讀:Kellogg MBA Tina:想留在美國工作,你絕不能錯過暑期實習

Elodie畢業後搬到芝加哥,進入製造血友病治療產品及手術相關儀器等的Baxter,成為該公司第一屆招收的亞洲人,並投入公司的輪調計畫。Elodie回憶,第一年到日本管理亞太區產品、第二年回到芝加哥做策略,「現在很講究藥物經濟學,也就是我們要思考推出的產品對醫生或病人來說,是否符合經濟效益,所以我需要的知識不只是銷售,還要懂得行銷資產。」(推薦閱讀:想在產業間自由轉換?Kellogg MBA Angela:用對方法、注入熱情,你也可以做到!

Elodie從公司自主性很高的輪調計畫中,逐漸體會到她做的不單只有行銷,「Sabina,這幾年擁有更多商業、貿易技能及知識的人才,比行銷人才更受重視,尤其對醫療產業來說,如何與政府溝通、縮短產品進市場的時間,這種能解決問題的能力,相對重要許多。」

Elodie2013年加入Baxter至今,感受到自己在做的事能對社會產生影響力,「雖然在醫療產業做行銷,受到很多法規規範,而且工時也滿長的,可是卻讓我很有感觸,因為我們對病人是有意義的;舉例來說,公司在四川強震、八仙氣爆時也立即動員內部捐贈器材,更讓我感受到自己的社會責任,是能對世界做出貢獻的。」(同場加映:為世界注入正能量!社會企業課程正夯,MBA名校也學得到

除此之外,Elodie還親身參與公司最大的併購案,體會到醫療產業的變動快,也讓她不時思考,除了體現公司價值之外,還能如何看得更遠。她說:「現在我做的是布局產品的發布,並教育各部門,讓他們看到未來,所以在這部分的溝通很重要,因為務必要讓各部門都感受得到這個未來,這是我的工作當中很困難卻很有趣的地方。」(延伸閱讀:Google經銷通路業務總監Jane:從MBA培養的溝通力,讓我更能洞察各方需求!

清楚自我優勢,努力連結各點,快速接受挑戰及變動

Sabina,我覺得在MBA上過的課可能會忘記,但是很多時候你的能力會不自覺地展現在工作當中,所以我認為Stern讓我學到最多的是心態。」Elodie表示,因為在Stern累積了多元團隊合作經驗後,畢業後工作面對不同的團隊,更能用快速接受挑戰及變動的心態迎戰。(同場加映:頂尖MBA超重視「團隊合作」能力,就算essay沒問你也要用這三種方式展現出來

Elodie說,當初的自己並沒有太侷限於某個領域,因此修了不少Stern的金融課程,「雖然同學中有好多學霸,讓非商學院背景出身的我念得很痛苦,不過也是在去交換及畢業後,才感受到Stern讓我的金融知識變得很扎實,畢業後在職場,覺得自己的底子也比較有優勢,當我能用金融觀點看事情時,跟別人不一樣!」

我常常說MBA會讓人更認識自己,Elodie也認同我的看法,她說:「現在很難有一條路是有人鋪好給你走的,成功的人都是自己找出路,而這也是MBA帶給我的收穫之一,面對職涯就像行銷概念一樣,你要非常清楚自己的優勢在哪裡,並努力去連結各個點,不斷往前。」(延伸閱讀:Harvard MBA Yi-Chen’s Diary:謝謝同學,讓我認識真實的自己

Elodie說的沒錯,當科技日新月異,某些專才逐漸被人工智能取代時,MBA訓練的通才就更顯價值,尤其是MBA學生在學校受到的訓練,更懂得溝通及快速適應變動,才會讓全球各大企業都搶著招募MBA畢業生。跟Elodie聊天的時間過得好快,我也邀請她未來有空能來參加Mingle Event,給未來申請者更多建議!

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