「MBA,然後呢?」不僅是我們的 podcast 節目名稱,更是平常與 MBA 校友交流時,常常聊到的話題。隨著年紀增長,MBA 畢業後的職涯,考量的不再只有金錢帶來的效益,而是一種對社會的使命感、影響力。

這一集,我們找來 NYU Stern  校友,台灣大哥大總經理 Jamie Lin 林之晨,聊聊他從新創圈轉戰大企業,是帶著什麼樣的 BHAG?在這之間又有什麼觀察及獲得?以及他當初念 MBA 的原因及收穫,一起來聽他怎麼說。

本集來賓

Jamie Lin 林之晨

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學歷:

台灣大學化學工程系學士

NYU Stern MBA Class of 2006 

經歷:

Sosauce -共同創辦人

碩網資訊 共同創辦人

 

現職:台灣大哥大總經理、AppWorks 董事長暨合夥人

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本集重點

1.接下台哥大總經理一職,他有一個 BHAG

跟 Jamie 認識好幾年了,還記得幾年前邀請他們一家來家裡吃飯,他還在說要全家搬到印尼,拓展 AppWorks 的業務,沒想到過一陣子,就看到他接下台灣大哥大總經理,成為台灣電信營運商最年輕總經理的新聞。

如今已成台哥大總經理3年的 Jamie,回想當初會接下這個重大職位的原因,是有任務在身的,他說:「AppWorks 在2018年底,有300多家活躍的新創公司,員工人數接近一萬人,生態已經有一定規模,很能扮演企業轉型的槓桿;加上我當時已在台哥大擔任獨立董事半年,看到很多轉型機會,台哥大當時是台灣市值前20大的公司,如果能證明台哥大跟新創合作,可以加速轉型,其他大企業應該也會效法,這樣對整個台灣企業轉型的加速會有幫助,所以當時的我,把台哥大總經理視為一個很有趣的挑戰。」(推薦閱讀:當企業面對必修的轉型課題…BCG董事經理Jimmy:數位轉型,不是只有推出APP而已!

Jamie 當初跟台哥大董事會提出一個 BHAG (Big Hairy Audacious Goal,中譯:膽大包天的目標,出自國際知名管理大師柯林斯 Jim Collins ),希望透過台哥大跟新創公司合作創造轉型,透過新創公司帶領,讓台灣大哥大變成區域型科技電信集團,達到千億美金市值,而他獲得的獎金要拿來投資新興實驗教育、影劇產業。

2.從新創圈轉戰大企業,他沒經歷過水土不服

從大企業轉戰新創公司,是職涯上比較常見的路徑,可是 Jamie 卻反其道而行,從身邊都是新創人的環境,轉到大企業,他說:「最難的是新創、企業要共同發展出新的服務模式、商業模式,過程中有滿多嘗試錯誤的機會跟學習,雙方必須有互相程度的理解。」

他舉例,新創公司過往很多服務的是中小企業,只要店頭老闆認可就能行動,決策過程很快,「現在跟大企業合作,一個專案有8到10個公婆(指負責窗口),要改變策略大家都有不同意見,大家都說企業的體系複雜、水很深,這是新創公司會覺得不習慣的部分。」(延伸閱讀:2018台灣MBA高峰論壇》企業優秀人才多,他們用MBA所學的軟實力脫穎而出!

反之,大企業的同仁也有辛苦之處,因為他們過往都被要求不能犯錯,要一次到位,「現在跟新創公司合作,被鼓勵去做點實驗,就算錯了也沒關係,那這些同仁會覺得自己的 KPI 是什麼?怎麼用這些實驗證明自己表現很好?」

雖然如此,Jamie 到台哥大後,卻沒有出現原本預期的水土不服,他笑說:「其實我從沒有在大公司工作過,以前的工作經驗,管理幅度頂多數十人,到台哥大要管理接近萬人,但滿有趣的,我居然沒有什麼不適應,因為台哥大就像巨型新創公司,每天在電信市場打仗,大家都滿習慣改變,執行能力也超強,我只需要指引同仁下個戰場在哪,一旦確定戰場,他們都滿有能力能打下來的。」

3.99%創業者聽不進創投的建議,他在台哥大找到發揮機會

聽到這裡我笑了,因為 Jamie 過去曾說過,在當創投時,給創業者建議,他們都不聽(Eric 就是其中一個耳朵很硬的創業者),看來 Jamie 在台哥大找到最適合發揮的舞台。

Jamie 也笑著問 Eric:「對啊,我也很好奇,為什麼給創業者的建議,你們都不聽?」Eric 分享當初創立「你知我知好學網」,也曾是 AppWorks Accelerator 一員的想法,「在創業前我已經有既定想法,要改變不太容易,我知道或許有更簡單的方法,但我就是想走自己選的這條路。再來是創業過程中,會看到很多人堅持得不夠久,擔心變來變去,下個撐不夠久的就是自己。」(延伸閱讀:首次創業遇上危機,卻沒想過放棄 Chicago Booth Joseph:不留後路,才能持續思考及成長

輔導過這麼多創業者的 Jamie,很能體會 Eric 的想法,他說:「創業者像商人,某種程度也像藝術家,也像是無可救藥的浪漫主義者,當他們心中對社會有個理想,就會強迫社會接受這個理想。」

Jamie 回想自己當創業者的投資人或 mentor 時,常常覺得這件事這樣做就對了,但跟創業者建議,他們99%不會聽進去,還是想做自己心中的堅持。「我當時覺得,我的專業能力是指導人家的事業方向,但他們都不聽,有時會有點挫敗,就是我有好想法,但沒有舞台實踐。」(推薦閱讀:MBA跨世代對談》創業不會有準備好的一天,每一步都要盡力把路走得更寬!

不過這樣的情況,到了台哥大後有了改變。Jamie 表示,他管理的單位會在固定時間開會,報告過去這段時間做的事及未來計畫,「如果給他們指導,99%都會聽,我可以看看當初滿腹的理想、想法,在真實的商業單位是不是能實踐,這也像是圓了我過去10幾年當創投,在3萬英尺高空看人創業的手癢,現在我可以自己實際作戰。」

4.初創業遇科技泡沫,他帶著巨大問號去念 MBA

看起來對創業充滿熱情的 Jamie,其實首次創業就踢到鐵板,他在1999年與友人創立電商網站,業績不斷攀升,多位創投捧著錢要投資他們,接著2000年遇上科技股泡沫,所有創投都消失,他們需要四處籌錢支撐公司。 

「那時的我才22歲,初出社會就經歷了巨大的三溫暖,我沒辦法解釋那斯達克的崩潰,跟我的公司有什麼關係?做得好好的,為什麼要被迫轉型?我覺得這些疑問要去商學院才有解答,所以我帶著巨大的問號去念 MBA。」Jamie 這麼說。(同場加映:為什麼要念MBA ?這會是你最初、最重要也可能是難回答的題目

也因此 Jamie 當初申請的 MBA,都跟資本市場息息相關,NYU Stern 是離華爾街最近的學校,當時的 part time 學程人數高達1,800人,晚上的課程比白天豐富,講師又是來自華爾街從業者,能第一線分享資本市場的消息。

Jamie 在 MBA 非常享受上課,甚至是超修學分畢業,跟大學討厭上課、翹課的情況大不同。此外他花很多時間跟當地學生交朋友、參加校外活動,藉由與當地人交流,更加瞭解金融業趨勢。他說:「因為我有個巨大的問號想要解決,所以很多課都非常認真,本來想說畢業後要去華爾街上班幾年,後來發現在 Stern 就幾乎把華爾街都摸熟了,因此開始想往西岸走,當時還組織了第一屆的 Stern Bay Area trek。」 

5.沿用 MBA 元素,創立 AppWorks accelerator

由於對 MBA 這種與同儕之間的連結與學習歷程,留下深刻印象,Jamie 之後創立的 AppWorks Accelerator,其中也看得到很多 MBA 元素,像是每週五的 happy hour、定期聚會等,Eric 回憶當初創業者都會約唱歌,唱的都是五月天的歌,像是「憨人」,跟創業者的心情很有共鳴。

Jamie 表示,在 MBA 會跟同儕學習,那創業者也都是聰明人、有企圖心,如果他們之間能更有連結並互相學習,就會變得更好,所以他們舉辦很多活動、party 來刺激彼此敞開心胸,「我覺得 MBA 對我的價值很大,因為我從中學到如何經營一個同儕互相學習的平台。」(延伸閱讀:這輩子不該只重名利,MBA開課教你找到人生最重要的價值

這個互相學習的平台逐漸擴大,AppWorks 在2016年時生態系越來越大,Jamie 也慢慢發現,新創不再只是缺資本,而是缺人才,「當時就連銀行都開始找數位人才,可是學校的科系分佈沒有改變,傳統科系還是很多人,跟企業要的人才已經不同。」

Jamie 與同事們希望能幫助念錯科系的人,可以快速學習,轉職到工程師,紓解新創公司找工程師人才的問題,也能減緩年輕人失業的問題,於是 AppWorks School 就此誕生。

Jamie 認為,AppWorks School 也有點像 MBA,當你發現自己想要修正職涯道路,打造具有影響力的產品,可以來上課、累積實戰經驗。他說:「當初在設計這學校時,我們就在想,能不能是由同儕之間互相學習、鼓勵,因為當工程師不是老師教、你聽就會,一定要自己學、寫程式,如果自己寫遇到問題,一定要等老師幫你解,太慢了,如果隔壁同學能互相提攜,那就很快。」 

這一集聽 Jamie 講了好多新創與企業的差別,以及念 MBA 的收穫,下一集我們還會討論到 Jamie 的教養觀念,以及從創投角度給 MBA 畢業生的職涯建議,千萬別錯過喔!

問題摘要

03:40 |當初台灣大哥大邀請你擔任總經理時,你怎麼考慮這件事?為什麼會想到要將AppWorks 帶進集團,共享資源?

05:39| 讓新創協助大企業轉型,有沒有特定的例子能分享?

08:50| AppWorks 跟台哥大的合作,中間有遇到什麼困難嗎?

12:50| 過去曾聽你說過,在 AppWorks 遇到很多反骨的創業者,聽不進建議,但是在大企業,反而能放心建議?

17:26| 很多投資人到集團任職,都會水土不服,你好像沒有不適應的問題?

19:52|  你以一個連續創業者的身份去念 MBA,看到的東西跟傳統學生不太一樣,分享一下你的 MBA 經驗。

28:55 | 現在也經營 AppWorks school,怎麼看台灣工程師?如何幫助他們?

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