最近越來越多工程背景的學生打算出國念MBA,身為工科背景出身的我,也覺得擁有別人難以取代的專業技能,再加上商業知識,滿有競爭力。所以我趕緊跟BCG董事經理、Chicago Booth2010年畢業校友Jimmy約了時間聊一聊,希望能給工程背景的學生更多想法。
專業技能再強,沒策略就沒效益,決定攻讀MBA
大學在美國念書的Jimmy,當時對於美國創新強權Motorola很感興趣,先在大三到Motorola實習,2001年畢業時接到正式offer,形容自己「想都沒想就當場簽了。」
作為一個工程師,Jimmy很肯定Motorola的技術,不過他所屬的部門只有幾個美國運營商客戶,加上創新空間有限,成長不見起色。他在Motorola前4年半時間,就歷經了7次裁員,加上常與同業討論趨勢,對於未來有了不同想法,他說:「Sabina,那是我第一次覺得,技術做到頂尖,但如果沒有策略,也無法達到最大效益,所以我決定去念MBA。」(延伸閱讀:工程背景挑戰銷售!沒有MBA教的策略思考能力,轉換職能恐怕更難)
Jimmy趁著回台服役期間,準備申請MBA,他說:「這段期間讓我更明白未來想做的,就是高科技公司的策略幕僚。在選擇MBA學校時,我覺得Booth實事求是的風格很適合我的個性,加上當時我有工程技能,但是沒什麼金融知識,所以就選擇了Booth。」(認同Booth實事求是風格的,還有他-Chicago Booth MBA Johnny:待在BCG,管理顧問是讓我一輩子不會膩的工作)
British Telecom實習經驗寶貴,返台投入管顧業
Jimmy回想,在Booth時曾因實習到倫敦參加英國電信(British Telecom)的 MBA leadership program,工作內容如同公司內部顧問,每個實習生都被分派到不同任務,需要從無到有的解決公司產品遇到的難題。
他說:「這大概是最接近我想像的高科技公司策略幕僚角色,可惜當時亞洲不是很多公司都有這樣的職缺,所以我思考了一下,認為當顧問也可以做到這樣的事,所以轉戰管顧業。」
聽到Jimmy的經驗,讓我忍不住提出一直以來的疑問,就是為什麼歐美企業總有些leadership program,讓剛畢業的MBA學生透過輪調各部門培養更全面的能力,台灣的企業卻無法做到呢?
除了擔任顧問的經驗,也曾是HTC CEO特助的Jimmy表示,大部分台灣企業建立的年資,沒有歐美大集團來得長,「很多時候公司要想著存活都難了,根本還來不及思考建立接班人制度或leadership program,所以才會出現很多上了年紀的高層無法退休,因為不知道能接棒給誰。」我想這是台灣企業的困境,也希望環境越來越好,才能把在海外的優秀台灣人們找回來!(同場加映:INSEAD MBA Jeffrey:年輕人回來吧,亞洲市場正在茁壯呢)
Booth實事求是,分析能力適合科技業
科技業近年來正紅,我有一半以上的學生都想投入科技業,卻忘了看看自己的優勢在哪,實在很可惜。我把這個想法跟Jimmy分享,他說:「其實像Google、Facebook這種互聯網公司,不一定要MBA才進得了,如果念MBA,只是為了要進互聯網公司,我個人覺得ROI滿低的。」(推薦閱讀:前進矽谷科技業 》工科背景的台灣女生,成功轉戰Google總部)
Jimmy認為,反倒是微軟、Amazon這類較傳統的科技公司,有相對多的既有職位是直接在找MBA畢業生的。他說:「核心能力還很重要,像是Booth這種打破砂鍋問到底、實事求是的風格,就比較適合科技業,還有很多顧問轉戰科技業,靠的就是較強的分析能力。」(延伸閱讀:2017台灣MBA高峰論壇》管理顧問非全能!面對不同挑戰,他們首重分析、溝通力)
Jimmy接著補充,「Sabina,我覺得校友連結也很重要,像是我很多以前Booth的同學現在都在科技業,這個一定是念MBA也要考慮到的重點。」沒錯,像我的母校Wharton跟Booth長期以來都被視為金融強校,所以學生若對金融業沒興趣通常不會選,但選校不要只憑刻板印象,眼光要放遠一點,多跟校友聊聊最保險。(同場加映:不只是金融強校!Wharton規模大、資源豐富,未來要做的更多)
Booth諾貝爾獎得主的一堂課,改變他的工程腦
既然講到外界對商學院的刻板印象,Jimmy又分享一個例子,說明Booth是怎麼改變他的工程腦。他曾經選到今年諾貝爾經濟學獎得主Richard Thaler開設「行為經濟學」一課,深深地影響了他,「Sabina,對我這種阿宅工程師來說,以前根本不了解公司文化這個抽象概念是什麼,可是這堂課用很多例子讓我體悟到,人的行為是會隨著環境而產生變化。」(同場加映:管顧流派解析》Design thinking首重換位思考,為使用者解決痛點!)
Jimmy舉例,假設一群人參加一個豐盛的晚宴,儘管大家都知道晚餐時間有享用不盡的美食,但是在餐前聊天時,還是會忍不住吃完桌上的玉米片,所以要讓人減肥,最簡單的方式就是把玉米片的分量減少。我想想每次請朋友來家裡吃飯的情景,好像真的是這樣,他說:「對啊,課堂上分享這些生活中的例子,都給了我看事情的一些新觀點,所以我在帶團隊時,也會常常提醒自己,人的行為會因環境而改變。」(延伸閱讀:從日常培養解題力》頂尖管顧合夥人JT Hsu分享:找出真正問題才考驗功力)
我常常跟學生說,頂尖商學院都有在各領域極為優秀的教授,不管聽不聽得懂,一定要想辦法修到這些教授的課;一來是感受一下那種強度的課程,二來是以後可以拿來跟親朋好友炫耀一下(諾貝爾獎耶當然要沾光一下)。像Jimmy這樣有深刻的獲得,真是太棒了!
跟Jimmy聊天的時間過得好快,我也對他曾待過大企業及顧問公司的經驗很感興趣,希望未來能邀請他來參加Mingle Event,一起為台灣的年輕人找到未來的方向!(Mingle Event實錄:當企業面對必修的轉型課題…BCG董事經理Jimmy:數位轉型,不是只有推出APP而已!)
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