許多學生在MBA畢業後都希望投入管顧業,這個行業雖然看起來光鮮亮麗,但是工時長,而且常需要去國外出差,難免會影響到長期生涯規劃,因此也有不少人在管顧業磨練幾年後,帶著所學轉戰企業。
2006年從Ross畢業的校友、現任職於微軟雲端供應鏈策略部門的JC就是最好的例子,很高興有機會與他談談如何在不同職場環境中轉換所學技能,相信能為未來有意從管顧業轉戰企業的朋友,帶來不少啟發!(延伸閱讀:2017台灣MBA高峰論壇》嚮往進入企業工作?你得具備更好的軟技能)
專注特定領域,才能在轉換職涯跑道時順利接軌
JC大學雖然念的是土木系,卻一邊兼職寫程式,慢慢發展出對科技業的興趣,畢業後到「和信超媒體」工作,第一次見識到顧問做簡報、分析的能力,也逐漸看到自己可以加強的地方,在主管的鼓勵之下,決定攻讀MBA,未來轉戰管顧業。
JC從Ross畢業後,順利的進入麥肯錫,「我還沒入行之前,就有前輩跟我說,麥肯錫有太多東西可以學習,可以去巴基斯坦做電信業專案,也可以去蒙古闖一闖,你會學到很多,可是也要想想最後有什麼東西是能累積下來,並成為你的核心。」(推薦閱讀:從創業到新創公司財務長》擁有專業技能,讓他的職涯轉換自如!)
因為前輩的提點,JC從進入麥肯錫的第一天開始,就專看高科技產業的供應鏈,從半導體到ODM都有涉略,讓他對供應鏈有全面的瞭解。他說:「Sabina,我會建議未來有意轉職進入企業的人,專注在一個領域,比較好在之後與企業的工作接軌,也能展現對企業瞭解的深度。」(同場加映:全球知名管顧公司》麥肯錫的用人哲學!你會是下一個嗎?)
除了累積產業知識,JC認為麥肯錫訓練的軟技能(soft skill)不管到哪裡都能用得到,他說:「在管顧業最重要的有3件事,分別是解決問題的能力、領導力、心態與行為。」
JC表示,學習解決問題的能力不夠,由於多半大企業的事務牽扯太多層級,常常是模糊不清的,「所以還要有良好的溝通能力,如果一般人闡述一個概念需要花3小時,顧問的訓練應該要能在30分鐘內就解釋清楚一切。」
JC接著分享,心態與行為則是跟企業的文化、價值息息相關,「顧問的訓練跟其他產業不同之處在於,我們對事情完成度的認知不太一樣;一件事情只要有足夠的時間,都會得到解答,可是現實是時間總是不夠,因此如何在有限時間內提供完成度夠高的成果,就是心態與行為的重點。」(延伸閱讀:從日常培養解題力》頂尖管顧合夥人JT Hsu分享:找出真正問題才考驗功力)
顧問公司v.s.企業內部顧問團隊,各有不同價值
JC在麥肯錫3年多後,碰巧遇上Dell要在台灣擴張版圖,因此加入Dell的全球營運策略(Global operations strategy)部門,在他多年的耕耘及廣招人才之下,該部門至今已是一個擁有60人的團隊。我也有不少學生過去任職於這個部門,做過的專案都很有能見度,成為申請MBA的加分利器。
近年來許多大企業都會成立策略部門,員工組成宛如小型顧問公司,我也好奇曾任麥可錫顧問及企業內部顧問的JC,如何看待這兩者的差異?
JC表示:「如果企業要開發新的領域或解決新的問題,由MBB這樣的顧問公司來做,會特別有價值;因為顧問的訓練是打從第一天就要在有限的資源之下,以邏輯建立觀點,而且大型顧問公司擁有全球產業專家及資料庫可以使用,較能在短時間內提出新的想法。」
反觀企業內部顧問團隊,因為在思考或執行面上受到公司文化、規範所限制,比較無法提出新概念;不過如果是論及設定策略,內部顧問團隊因為熟悉公司文化,做的會比顧問公司更好。(除了內部顧問團隊,還有一種職能你必須知道-中國企業新職能-內部創新,Harvard MBA Leslie說:很適合MBA挑戰!)
想留在台灣或亞洲發展,供應鏈是條可行之路
在Dell待了8年的JC,今年再次迎接不同挑戰,轉戰微軟雲端供應鏈策略部門,他認為有科技公司的存在,就有供應鏈的需求,「Sabina,其實妳可以給台灣年輕人一個建議,就是如果他未來想留在台灣工作,或跟台灣有點連結,供應鏈是一個可以考慮的選擇。」
JC的說法引發我的興趣,因為我實在聽過太多學生MBA畢業之後,在台灣找不到更好的工作機會,只能留在外地打拼,在我們的podcast-「MBA,然後呢?」中,也有很多MBA校友對於回台灣或留在國外打拼有不一樣的建議,但是JC說:「台灣有很多ODM,所以供應鏈應該是台灣公司會繼續投資的部份,加上供應鏈能與國際連結,還是比較有國際視野。」
其實跟JC聊天,就可以感受到他跟我一樣,都希望台灣學生可以更好!近年也接觸不少Ross申請者的他表示:「台灣學生進入MBA之後,會發現想做的事太多了,時間會被切得很瑣碎,導致沒有聚焦一個領域,要想想你做的每件事,是不是能為未來增添價值。」(延伸閱讀:2017台灣MBA高峰論壇》各學院交流頻繁、重視互助精神,Ross團結力量大)
此外MBA相當重視申請者與學校的fit,JC認為大部分申請者選校的標準,都還是以排名為準,有點可惜,「與其看學校官網、找學生聊聊,真的花一趟機票錢到學校走走,絕對是值得的!你可以跟老師、同學談談,甚至看場球賽,感受一下校園文化,如果你喜歡團結的氛圍,那Ross就是你最好的選擇!」(越來越多人都會到學校走走看看,這篇文章告訴你:選校資訊這麼多,該如何選擇?她說:親自參觀學校,總比未來後悔好)
其實隨著網路資訊越來越透明,現在的學生除了MBA的官方資料之外,還有許多Adcom或學生的部落格可以參考,我認為只看排名來選校的比例已經逐漸降低。不過JC說的沒錯,台灣申請者比較不清楚自己到底要什麼,所以我也跟JC分享,我是如何花很多時間與學生討論,直到他們能充滿信心地說出自己的故事,並將這一套方法延伸到未來求職的面試當中。(這篇幫你整理了各大商學院的Adcom或學生經營的部落格,快去做功課吧!)
很開心有機會與JC暢談許多產業現況及MBA申請趨勢,希望未來有機會邀請他參加Mingle Event,將他豐富的供應鏈經驗傳承給更多年輕人!
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