「MBA，然後呢？」不僅是我們的 podcast 節目名稱，更是平常與 MBA 校友交流時，常常聊到的話題。我們常常聊到，MBA 畢業後的第一份工作，不會是這輩子最後一份工作，當轉職的念頭在腦中成形時，你有勇氣跳脫舒適圈，迎接更多挑戰嗎？
這一集，我們找來在顧問公司 BCG 有10年資歷的 Ross 校友 Youchi，談談她進入管顧業的緣起及離開的原因。在離開熟悉的管顧業後，她投入另一半 Bernard 的新創公司 ALPHA Camp ，又經歷了哪些衝擊以及獲得？一起來聽她怎麼說。
本集來賓
Youchi Kuo
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學歷：
台灣大學 財金系
Michigan Ross MBA Class of 2006
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經歷：
Boston Consulting Group – Principal, China Center for Consumer Insight
Primax– Senior Strategy Analyst
現職：ALPHA Camp-營運長
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本集重點
- 解題沒有標準答案，引發她對管顧業的興趣
Youchi 在 MBA 之後的職涯，有三分之二時間都在管顧業，在 BCG 累積了10年經驗，三分之一在新創公司，也就是2017年受到另一半 Bernard 邀請，加入線上學校 ALPHA Camp 擔任營運長至今。（關於 Bernard 創立 ALPHA Camp 的歷程，一定要聽這集！）
回想與管顧業的緣分，Youchi 表示，大學時期成績普通，直到快畢業時才知道有管顧業這個行業，「當時年輕的顧問花時間跟我面試，讓我覺得 case interview 沒有標準答案，只要能思考問題，並說得出來解決方法就可以了。對於成績普通的我來說，顧問是一份只要有熱情、有投入，有一定的智力就能獲得機會的工作，我覺得好有趣，想把時間花在顧問工作上。」
雖然剛從大學畢業的 Youchi，沒有機會直接進入顧問公司，卻從擁有顧問經驗的 mentor 身上學到不少，她說：「我覺得顧問是可以讓基本功夫沒有這麼優秀的學生，有機會專注在基礎的事情上，只要你對這件事有挖掘的興趣跟能力，你是有方法讓這件事的價值被呈現出來的。」
Youchi 一直為顧問能解決問題的影響力感到著迷，因此去念了 MBA，雖然期間也曾受到同儕壓力的影響，參加過幾次 investment trek，但沒多久就知道自己不適合，因而把心力放在管顧業上。
Youchi 後來在 Kearney 舊金山辦公室實習時，想要證明自己是擁有 US Standard 的顧問，做了不少美國科技業的專案，卻感覺不到完全投入的喜悅，因此她在2006年中國蓬勃發展時，選擇回到亞洲，加入 BCG，希望做些每天都能發揮影響力的工作。（同場加映：從日常培養解題力》頂尖管顧合夥人JT Hsu分享：找出真正問題才考驗功力）
- 從前線轉調後勤，必須時時調整正確心態
Youchi 在 BCG 的前五年，都是帶頭衝的顧問，直到人生即將進入下一個階段－生孩子，才讓她開始思考工作上該如何調整，才能完成人生目標。因此她選擇可以靠近產業、並且能掌握自己工作節奏的消費者洞察研究這條路。
很多人都會說，如果在管顧業腳步慢下來，就會看到過去帶的新人、分析師慢慢變成合夥人，而慢下來的人反倒還要成為後輩的支援部隊。Youchi 不是沒遇過這種狀況，但是她很快就理解後輩在高速成長，被超越是很自然的事，也藉由這個不斷接受、檢視自我及思考的過程，時時提醒自己正確的心態。
Youchi 表示，若要反思自己在 BCG 的前五年跟後五年有什麼不同時，「老實說，單看職涯的獲得，後五年是比較少的，因為我的投入跟前五年比，也比較少。如果有選擇，我可能會做出不一樣的決定，但是人生沒有這麼單純，而我的每個決定，就是反映我的人生。」
研究做了5年，Youchi 開始思考下一步是什麼？她稱自己待在這個「有點累的舒適圈」久了，雖然工作還是很充實、累人，但因為熟悉，所以每一步都變得可預測，「我覺得有點迷惘，好像可以做些改變，於是我選擇給自己一個畢業典禮，跟待了10年的 BCG 說再見。」（推薦閱讀：面對創業、轉職等人生關鍵時刻 HBS MBA Jim：我用這3點思考最終決定！）
- 本來對教育主題無感，逐漸找到解決問題的鬥志
Youchi 笑說，在離開 BCG 時，另一半 Bernard 鼓吹她到 ALPHA Camp 學 coding，「他說這樣會讓我開始探索自己。」而根據 Bernard 的說法，當時的他希望 Youchi 運用顧問替企業診斷的能力，把 ALPHA Camp 視為 pro bono 的三個月專案。（這位先生真的很敢耶，哈哈！）
Youchi 說：「當時 ALPHA Camp 有個策略工作坊，請我去主持，我想說身為家中的關鍵成員之一，剛好也可以來了解一下 Bernard 公司的財務狀況，一開始就像為企業做個診斷，結果就一直做到現在了。」
Youchi 在2017年加入 ALPHA Camp，坦承教育是很獨特的區塊，剛開始比較難想像這間公司的願景與方向，「我是比較分析型的腦袋，不太知道教育這個題目要怎麼持續下去，不像 Bernard 對教學有很大的熱誠，他會收到比較多元的回饋，可以支持他繼續努力。」（推薦閱讀：放棄大公司光環，創立影視製作公司 CBS MBA Tiffany：創業，是隨時都在與心魔搏鬥的過程！）
雖然 Youchi 一開始對教育這個主題沒有太大興趣，可是常常聽著 Bernard 闡述自己想解決的問題，解決問題後會是什麼樣的情況，「我慢慢發現，小聰明無法用在他想解決的事情上，於是也激發了我的鬥志，想跟 Bernard 一起解決問題。我覺得創業要有好的使命、好的創辦人真的很重要，如果是我自己，可能無法一直聚焦在教育這個題目上。」
- 在新創學習自我坦承，享受返璞歸真的過程
從待了10年的管顧業，來到凡事都要勇於「試錯」的新創公司，Youchi 在與團隊相處的過程中，也有不少衝擊。她說：「以前在 BCG，大家在乎事情的理由比較像，因為這是一個 up or out 的環境，很多時候恐懼或壓力就是你的驅動力，不太需要思考怎麼激勵同事。」
但是在新創公司不太一樣，Youchi 表示，如果只是成天希望同事變強，這個「強」的定義，對某些人是不太有感覺的，「尤其從事教育新創是很具理想性的工作，必須讓同事瞭解他做的事，對別人會產生什麼價值，才能讓他願意付出行動。過去在 BCG，我比較容易用自己的喜好去要求同事，不過現在知道這麼做是緣木求魚，對同事或自己都沒用。」（延伸閱讀：給年輕人的忠告，超重要教戰守則》坦然接受自己有所不能，才有快速成長的機會）
現在的 Youchi，會慢慢理解同事的做事方法、看到的觀察，思考自己該如何鼓勵同事往前延伸，「對我來說，這個過程一開始有點像退讓，但是過了一段時間，會發現這麼多不同的人，看到我看不到的地方。我只是團隊的一員，跟不同人合作時，應該要把重點放在他們身上，而不是我希望他們為我完成什麼。」
想想這樣的轉變真不容易，因為過去的 Youchi 在顧問公司，代表的就是極為專業的建議，不過到了新創圈，角色有點翻轉，她遇到的很多人頭銜都是創辦人、執行長，反而不知道誰的建議才對，「而且在新創，要接受自己能做錯，甚至鼓勵自己做錯，這是過去的我覺得不太靠譜的做法，現在才慢慢更尊重、欣賞並學習這樣的做法。」
透過這樣的過程中，讓 Youchi 發現，原來自己不知道的事還很多，要學的也還很多，她說：「這是很赤裸的自我撕裂、自我坦承的過程，不過因為是自己創業，不需擔心自己在老闆或外界眼中要創造什麼樣的形象，反而是一個滿返璞歸真、充滿祝福的歷程。」
問題摘要
02:15｜在管顧業10年，經歷不同角色，如何看待顧問解決問題的方法？
11:40｜念 MBA 時，你也很享受 case study 的討論嗎？
18:20｜現在經營線上學校，會遇到各式各樣的學員、同事，你如何激勵他們？如何讓他們互相學習？
25:13｜BCG 的10年中，前5年像前線打仗的顧問，後5年比較像後援角色，如何思考這個轉變？
33:05｜當時如何決定加入 ALPHA Camp？從大公司轉戰新創公司的感受是什麼？
37:13｜在 ALPHA Camp 找到意義之後，你的下一步是什麼？
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