說到Stanford GSB，就不得不提到當中最知名的課程Interpersonal Dynamics，這堂課據說可以改變人的一生的課程，到底有什麼特別之處？我特別訪問了幾位畢業校友，整理出這篇文章，希望對你有幫助！
Stanford GSB最受歡迎選修課，助你成為更有影響力的領袖
Interpersonal Dynamics這堂課又被學生稱作Touchy Feely， 45年來總是被Stanford GSB學生票選為最受歡迎的選修課，主旨在於讓學生透過一連串的討論，學會溝通、自省、建立關係及接受/給予回饋。
看到這裡的你，可能還感受不到這堂課的威力，Stanford GSB 2013校友、現任新竹豐邑喜來登飯店執行長Cecily跟我分享，這堂課讓每個人練習在各種情境之下，毫無保留的表達自我，再藉由他人回饋更瞭解自己，所以你可能會經歷尷尬的沉默、激烈的討論（或爭吵）或充滿淚水的自白，卻也跟同學的感情更為緊密。( 延伸閱讀：不受文化、性別的刻板印象牽絆，為飯店業注入新意！新竹豐邑喜來登飯店CEO Cecily：MBA讓我在職場勇於接受挑戰！)
Cecily說：「其實我們每天對很多事都有不敢表達出來的假設，這堂課鼓勵我們說出假設，也從中瞭解自己說的每一句話，在別人眼中會有什麼感受，因為瞭解，所以能幫助我們成為更有影響力的人。」
上課一定要敞開心胸，透過不斷分享、聆聽變成更好的自己
既然要毫無保留的表達自我，教授跟小組主持人（facilitator）的穿針引線就很重要，其實教授在這堂課講課的機會不多，大部分是帶著學生讀一些心理學文章及觀察，接著由各組就由受過訓練的兩位小組主持人，帶領12位同學進行一周3小時的分享。如果同學該開始羞於分享，小組主持人還會刻意談論性別、種族等敏感話題，幫助大家對於切身關心的議題發聲。
每一次上課，各組都會圍成一圈聊天，有時小組主持人會隨機挑選兩位同學就一個情境或議題開始聊天，其他人可在結束後提出自己的觀察及回饋。Cecily表示，因為課堂塑造的信任及安全環境，我們知道所有的討論、秘密都會留在這個小圈圈，久而久之大家會越來越願意直接講出回饋，也常常聽到出乎意料的答案，因此更瞭解他人眼中的自己。
Stanford GSB 2009校友、現任交友app Coffee Meets Bagel創辦人的Dawoon回憶，一開始上Touchy Feely這堂課的時候，沒有任何agenda，「我們都坐在教室裡等待，時間一久就會看到每個人不同的特性，有些人坐著乾等、有些人會質疑為什麼我們要這樣浪費時間，透過這種方式學習跟不同的人相處，理解對方的個性和心態，進而用合適的方式來領導對方。」 (推薦閱讀：史丹佛MBA創業家：「人際關係」與「經營管理」是商學院帶給我最棒的墊腳石)
Touchy Feely Weekend威力大，這一天別做任何重大決定！
從我陪伴學生申請MBA這幾年的觀察，發現或許是受到文化或教育的影響，亞洲學生相較起來不是那麼容易接受或給予回饋，所以每周3小時的小組討論及分享，學生的凝聚力可想而知會非常強。
可是Cecily告訴我，這堂課的高潮是最後一堂Touchy Feely Weekend，顧名思義就是早中晚都在密集的討論及分享，「這就像Touchy Feely大魔王，在這一天裡，大家都會因為分享而非常情緒化，教授在課程結束後還提醒大家，回家開車要小心，直接休息睡覺，一定要記得今天絕對不要做任何重大決定。」
Cecily形容那種狀態，大概就像失戀一直哭，情緒都空掉的感覺，「課程結束那天真的太印象深刻了！因為我平常不是會靠吃來發洩情緒的人，可是我記得當天開車回家只想吃些comfort food平復情緒，所以直奔川菜館外帶了一大盤四川辣子雞，回家狂嗑放空！」
在經過那一天後，這堂課的效應會持續發酵，有人會因為想得更清楚了，決定跟另一半分手、結婚、離婚或甚至出櫃等，Cecily說：「其實我覺得上這堂課的那學期會很辛苦，你會質疑自己講的話，為什麼會被別人這樣解讀，在別人眼中的你，原來跟自己想的都不同，這是很多人從來沒有經歷過的事，特別是對自己有高要求的完美主義者，要消化和接受這樣的事，心裡會特別混亂。」
要如此誠實的面對自己，不是每個人都能做到的事， Cecily說：「Touchy Feely刻意討論的敏感話題，可能是我們一生中會遇到的事，只是時間早晚而已，很謝謝Stanford讓我們在一個安全被控制的環境，提早嘗試面對這些情況，事實上，很多狀況畢業後在職場上也都發生了，我就比別人多一些經驗。」
在職場善用觀察，成為更好的領袖
許多商學院近年來都陸續開設與溝通相關的軟實力課程，因為就算你在MBA能與一群志同道合的同學相處愉快，面對職場個性大不相同的同事們，可能又是另一回事，所以如何有效溝通真的是一輩子的課題。(好文分享：MBA實習記》跟美國同事溝通不簡單！她學著用美國人的邏輯表達，破解溝通障礙)
Cecily表示，因為Touchy Feely這堂課，讓她瞭解不是自己覺得對的事，大家就應該認同，「即使我知道自己是對的，還是要想辦法讓他們瞭解，因為唯有大家相信你的目標，才願意一起成就大事。」
Dawoon則因為這堂課，學到一個好的領導人，時刻都要給下屬回饋，因此懂得「觀察事實」很重要。她表示，主管給下屬意見時，必須先觀察下屬的行為，用事實給予建議，而不是一昧將自己的想法套在下屬身上。若犯錯所帶來的成本不高，她也希望讓下屬擁有犯錯的機會，「因為跌倒才知道錯，知道錯就會痛，痛過才會心甘情願去接受更好的方法。」(推薦閱讀：從美國隊長偷學 MBA 錄取最重要的關鍵：領導力)
與其說Touchy Feely教會學生一套方法去瞭解他人，不如說學會並養成「觀察」的習慣，就是一件非常重要的事，因為你能透過觀察，知道該如何跟不同的人有效溝通，這樣的技巧不只能用在商場，相信在人生各個面向都很有幫助！
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