矽谷一對雙胞胎,一個Harvard MBA,一個Stanford MBA,兩姐妹現在一起創業,做一支dating app。當我有機會訪Dawoon,這個機會當然不會放過!Dawoon在2009年畢業於Stanford GSB,畢業之後沒有馬上投入創業,而是先進入金融業J.P. Morgan工作三年,在國際知名的大企業裡,享有優渥的薪資與資源。

缺乏熱忱的工作,是重拾夢想的催化劑

雖然金融業看似光鮮亮麗,Dawoon感到力不從心的時刻卻很多:「這個社會不能沒有銀行,因為企業需要銀行協助創造價值,但是某種程度來說,銀行對社會卻是有害的,說不定有害的層面比創造價值多,所以…那段時間我時常感到沮喪,對自己在做的事情沒有熱忱。」我可以理解Dawoon的想法,Wharton畢業後我也曾進入金融業一段時間,但我始終覺得這工作少了什麼,Dawoon說:「是靈魂吧!Sabina妳應該也是想做些能夠對社會有影響的事,而妳在工作上感受不到,就表示工作沒有靈魂,那麼每天面對的,就只是例行公事了…」

工作現狀的不滿足讓Dawoon重拾與姐姐的夢想,兩人過去時常討論到創業,都覺得與其沒有熱情地面對超時工作,不如姐妹倆齊心建立自己的事業,於是,2012年她們成立了Coffee Meets Bagel*,公司成立之初,不僅燒錢又耗精神體力,於是由姐姐先以全職的身份衝頭陣,一年之後Dawoon再辭掉J.P. Morgan的工作,全職加入創業的行列。Dawoon說:「我們姐妹倆很早之前就有創業的打算,所以金融業的工作只是個催化劑,加快我們出來闖蕩的決心(笑)。」

想創業,MBA的人脈可以幫助妳

我在做免費評估時,常常聽到有人有創業的念頭,但是他們很疑惑,不曉得創業需不需要唸MBA,關於這點,Dawoon分享:「時常也會有人問我這類的問題耶!其實MBA對於創業的幫助一定有,特別是在人際關係方面,因為創業初期會需要很多資源,在什麼都沒有的情況下,更需要別人來拉你一把,我在Stanford GSB的同學,就幫了我很多忙。」Dawoon的同學在MBA畢業後,很多人都進入新創公司或VC, PE產業,知道她在創業,不論是經驗分享或是人脈介紹,大家都很樂意給予協助,就算畢業多年也是如此。Stanford GSB為了讓校友建立緊密連結,在各個國家都有Regional Chapters Worldwide,除了聯繫感情,校友們也會討論各種商業議題,對於走在創業這條路上的Dawoon幫助很大,她說:「我現在為了推廣Coffee Meets Bagel,常常世界各處跑,我就會利用討論版(boards)詢問校友是否能夠介紹當地的公關給我,人脈這時候真的很重要!

coffee meets bagel

被證實的管理技巧 -「做中學」比「上課學」慢

除了人際關係的運用,Dawoon也深刻體會到當時MBA的課程- Interpersonal Dynamics所帶來的幫助,這門課在Stanford GSB已經有45年的時間,而且被票選為最受歡迎的選修課,主旨在讓學生學習,如何與不同特性的人相處,藉此激發學生的領導潛能。Dawoon:「一開始上這門課的時候,沒有任何agenda,我們都坐在教室裡等待,時間一久就會看到每個人不同的特性,有些人坐著乾等、有些人會質疑為什麼我們要這樣浪費時間,透過這種方式學習跟不同的人相處,理解對方的個性和心態,進而用合適的方式來領導對方。」我覺得這種課程方式很棒,好的領導者的確應該要知道下屬的個性,才能擬訂出合適的領導方案,孔子所提倡的因材施教,用在“領導”上,不也是剛剛好嗎!(延伸閱讀:從美國隊長偷學 MBA 錄取最重要的關鍵:領導力

好的領導者,請用「觀察事實」來帶人

身為一個好的領導人,時刻都要給下屬feedback,這時候懂得“觀察事實”很重要,在Stanford GSB時Dawoon學到,身為主管在給下屬意見時,也必須先觀察下屬的行為,用事實來給予建議,而不是一昧將自己的想法套在下屬身上。Dawoon除了懂得觀察下屬,還會讓他們有犯錯的機會,她說:「假如一開始就先發制人,要下屬都聽信我的想法,他們這次也許會照做,但很可能下次仍會用自己的方式去執行,所以,如果錯誤所帶來的成本不高,我傾向讓他們自己去嘗試,因為跌倒才知道錯,知道錯就會痛,痛過才會心甘情願去接受更好的方法。」

雖然給下屬很大的彈性空間,但身為創辦人,Dawoon沒有給自己慢慢學的機會,她笑著說:「我沒辦法讓自己做了、錯了、痛了,然後才學習到正確的方式,創辦人的責任很重,成敗都必須扛起來。」是啊,其實身為領導人,做中學真的太慢,成本也會很高,最好的方法就是有別人告訴你好方法,學習別人成功的經驗,而這就回到Dawoon一開始所說的,人脈為她帶來的幫助與好處。

聊到尾聲,我忍不住問她:「如果現在再讓妳寫一次essay,『What matters to you the most ?』妳會怎麼寫呢?」(職業病啦沒法度),Dawoon笑著說:「當然是想改變人們的生活型態、對社會有影響力摟!Coffee Meets Bagel正是以這樣的理念出發,讓這個世界充滿更多愛。」

摁也是,選擇伴侶是人生中最重要的決定之一,相信Coffee Meets Bagel會帶給大家不一樣的交友體驗(立馬下載了啦)!姐身邊有幾對Wharton朋友,是透過Coffee Meets Bagel認識另一半的呢!

 

* Coffee Meets Bagel這家公司在做什麼?

走進咖啡店,點一杯熱騰騰的咖啡和剛烤好的貝果,這樣的搭配讓你享有幸福的早晨,但你想過,這絕佳的組合,還能帶給你什麼樣的驚喜嗎?昨天在台灣開記者會,宣布正式進軍台灣的網路App- Coffee Meets Bagel,號稱最「體貼女性」的交友軟體,2012年成立至今,女性使用者已來到57.3%,創辦人Dawoon Kang說:「女性在網路上交友,安全、隱私的情境很重要,Coffee Meets Bagel想讓她們再一次感受約會的美好。」

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