數據分析這幾年越來越受矚目,不少學生會為此攻讀一個碩士學位或選修相關課程,希望能成為找工作的加分利器。我覺得學習很重要,要如何在職場有效運用更是,因此把這樣的想法跟在Google實習的Kellogg學生Wayne分享,他也帶來自己從Google的第一線觀察。(有關Wayne的故事:前進Google總部實習!Kellogg MBA Wayne:像參加了一場為期12周的超大型面試

數據分析能力是趨勢,商業知識更重要!

WayneGoogle Cloud實習12周,目前已取得return offer,他在Google實習期間,也感受到數據分析逐漸受到重視,並簡單以兩類區分。他說:「一種是專門維護數據系統的工程師,這樣的角色需要了解不同種類的數據分析工具,以及如何維護,需要比較多技術面的知識。」(關於數據分析,Ross校友Daniel也有些看法,來看看這篇文章

另一種則比較像Wayne實習時的角色,做的專案內容不完全只有數據分析,不過一定程度跟數據分析有關。他表示:「Google有很多與事業發展相關的部門,都要求員工具備基本的數據分析能力,因為我們要知道怎麼跟數據分析師溝通,要知道什麼數據會對主管、同事甚至客戶有影響,該怎麼呈現給他們看。」

Wayne補充,要如何將待解答的商業問題轉化成數據呈現出來,是Google很看重的技能,「這種技能跟偏技術面的工程師很不一樣,因為你必須具備商業知識,同時又懂數據分析。」

MBA的學生,很多在學校就選修數據分析的課程,不過Wayne認為,在MBA學到解決問題的方法其實更重要,「Google很多員工會利用公司開設的課程或之support team,自己下班後進修學寫程式,最關鍵的還是要知道如何跟客戶溝通,將數據視覺化,用一張圖表解決客戶的問題。」(推薦閱讀:Wharton MBA Glen:商業與工程領域逐漸模糊,必須盡早培養跨領域能力!

Wayne前進舊金山巨人主場,與同事一起享受現場看球的樂趣。

MBA教我的兩件事,讓我在美國職場派上用場

溝通這門學問,確實只能透過不斷練習而進步,而MBA給了你一個環境,讓你能常常與擁有不同工作經驗、背景的人相處、合作。Wayne說:「Sabina,你說的沒錯,在MBA我們有很多機會跟不同的人合作,加上像我這學期修的一門談判課,都是在教學生怎麼用有架構的方式分析別人狀況。」(談判應該是現代人都需具備的技巧,來看看這篇>>MBA 教我的事 – 談判技巧超重要!

Wayne也分享,MBA教會他的溝通能力及商業知識,讓他能在美國職場派上用場。他說:「在Google,我需要跟不同團隊合作來完成專案,我接觸的其他組同事其實沒有義務一定要幫我,這時就是考驗我怎麼用溝通能力激勵他人,說服他人合作完成這件事,並一起分享績效的時候了!」

我常常告訴學生,要盡早開始練習溝通能力,因為脫離了學校的保護,職場才是主戰場,你更需要絕佳的溝通能力才能生存。除此之外,Wayne認為在念過MBA之後,對不同職能有更多認識,也可以在職場更快理解不同職位的人的需求是什麼,「我現在變得更能替其他人著想,並較快的產出可以幫助他們做決定的圖表。」(實習真的能學到很多,看看在Amazon實習的Evelyn怎麼說?想在美國職場立足,她說:亞洲學生別太溫良恭儉讓!

畢業後投入Google cloud團隊,體驗快速成長的快感

聽著Wayne談著自己的成長,我也很想知道在Wayne眼中,Google的文化是什麼?他說:「我覺得Google很重視團隊合作,你得是個能讓專案推進得快,又在乎團隊和諧的人,我聽過在Google要能升職的主因之一,是要大家都夠喜歡你,所以一定要當個好隊友。」

對於畢業後即將進入Google工作,又是待在成長空間頗大的團隊,與許多資深前輩一起學習,Wayne充滿期待。他表示,除了做自己負責的專案之外,「我也希望能用上Google知名的80/20法則,80%時間做自己的專案,20%去探索其他專案。」

Wayne除了準備開始在矽谷打拼,也不忘提攜後輩,常常跟學弟妹分享在Google的所見所聞,希望未來能有更多台灣人加入Google事業群,尤其是工程師以外的角色,目前我們知道的台灣人就是Wayne跟美麗有活力、我也訪問過的 Angela。而我呢,則希望遍布全球的學生們繼續努力,等我有天環遊世界探望時,再去一一拜訪他們,聽他們的人生經歷及趣事啦!(延伸閱讀:MBA的隱形價值,讓他帶領美國航空前進中國市場

Wayne與Google Cloud同事的感情很好,常常一起參加活動。

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