很多學生在還沒開始練習MBA面試之前，都覺得英文口說能力就是面試的最大重點；其實這個答案對也不對，英文口說能力確實很重要，不過需要長時間培養，就MBA面試來說，除了要言之有物，更重要的是讓面試官喜歡你落落大方的表現，對你留下好印象。
這幾年我看過不少學生在準備申請MBA的過程中，都敗在面試這一關，所以找了許多資源幫助學生，除了花更多的顧問時間，引導學生更了解自己，還有舉辦更多的模擬面試以外，最近還與美國德州大學碩士畢業、曾在美國四大會計事務所服務的問講教育創辦人Wen合作，跟學生分享如何在第一時間為自己留下好印象，參加的學生都覺得很有收穫！(不要錯過：交出申請文件後就輕鬆了？錄取生深刻體會：一定要提早練習面試！)
陌生人2秒決定第一印象，要學會55／38／7法則
「大家知道素眛平生的兩人首次碰面時，在幾秒內就會對對方產生第一印象嗎？根據MIT的研究，是兩秒！」Wen拋出的震撼彈，讓在座的學生們都發出驚嘆聲，更想瞭解到底該如何運用這「黃金兩秒」在面試時為自己留下好印象。
要申請MBA的學生，多少都在學校或職場累積過一些面試經驗，根據UCLA心理學教授Albert Mehrabian指出，成功的溝通有55%取決於肢體語言、38%在語調、語氣，7%則是談話內容，所以我也常常告訴學生，一場面試要成功，it’s not what you say, but how you say it.
雖然我的學生英文能力都不錯，可是英文畢竟不是母語，以我帶過這麼多的亞洲學生來說，用英文對話，要練到精準表達，還是有難度。所以我都建議學生可以提前思考自己要呈現什麼樣的形象，在外籍面試官面前，甚至是未來進入MBA後的社交場合讓人記得你，藉此提升自信，早日融入海外生活！(延伸閱讀：費時蒐集學校資訊卻敗在說不出口？Wharton MBA Ariel：學習精準表達，面試時派上用場！)
開放式肢體動作，讓對方感覺正向
既然肢體動作是成功溝通的重大要素，那麼該怎麼表現比較好？你可以試想一下，眼前有個雙手抱胸的人及張開雙臂的人，哪一個讓人感覺比較好？大多數人應該都會認為張開雙臂的人感覺心胸開闊，看了心情也好，Wen說：「這就是開放式肢體動作的魅力，因為封閉式的肢體動作，等於是用肢體在對方之間做出屏障。」(同場加映：實習面試到底有多緊繃？他的表現讓面試官驚呆了！)
其實肢體動作及表情的感染力很強，因為當對方對你做出任何表情或動作，你的鏡像神經元會在腦中產生相呼應的行為或情緒，Wen表示：「所以你看到別人燦爛的笑，會有開心的感覺，當你雙手抱胸，這個動作產生的負面情緒也會影響到對方。」
這就讓我想到，之前陪學生模擬面試時，我總可以在第一時間透過他們的眼神、表情甚至是坐姿，感受到不同的情緒，有時看著他們越講越緊張，心裡也會跟著急起來，溝通這門學問真是太妙了！
Wen也額外補充，女生在面試時更應該把握機會展現開放式的肢體動作，「因為女生面試大多穿裙裝，跟男生相比，坐姿有一定的侷限，肢體動作看起來也較為封閉，所以要盡量用上半身做出開放式的肢體動作（例如手勢），讓對方感受到你的活力及誠意。」
其實不管男生或女生，如果瞭解鏡像神經元的原理，未來在面試、社交場合或公司簡報中，都會更明白要如何調整自己的動作、眼神及表情，在一開始就讓對方留下好印象！(好文分享：MBA面試季到了，這四招必勝心法你一定要知道)
想像預演很重要，錄影練習找自己的缺點
我常常鼓勵學生平常可以找家人、戰友練習面試，不過一個人的時候，也是很好的練習時機。你可以在腦海中將面試的流程從頭到尾的多走幾次，想想你會說什麼話、用什麼語調、做些什麼肢體語言、想展現什麼樣的特質等，久而久之你會發現自己的面試表現越來越好。
上面提到的練習法就是「想像預演」（Visualization），長久以來受到許多好萊塢演員、職業運動員的推崇。這個練習法是透過個人想像的練習，預見自己的成功，對實際表現有很大幫助，Wen說：「因為大腦中的潛意識無法區分真假，所以你如果從頭到尾想像了10次面試過程，對大腦來說，就像真的做了10次面試。」
除了想像預演之外，我也會建議學生要錄下自己練習面試的樣子，你會發現原來自己的坐姿不夠端正、講話眼神會飄、緊張時會不自覺的摳手或摸鼻子等，及早發現這些小缺失，能讓你在正式面試時充滿自信。現在我們在進行面試密集練習的時候，就會請學生錄下自己的回答，在這個階段就已經反覆練習很多次的學生，到了真正的模擬面試，自然可以表現更好，並獲得顧問、校友更精闢、而不是很基本的建議。(也來看看：掌握履歷三關鍵！想吸引面試官的目光就是該這樣)
一個好的面試，絕對不是只有你問我答，而是要靠著你的自身魅力，與面試官產生對話，讓他在短時間內對你留下印象，相信你可以為學校帶來加分的效果，從今天開始就好好練習，希望你能在未來任何面試（或社交場合），給人一個正向、討人喜歡的印象！
想要提升國際表達力，除了語言能力以外，還能做什麼？若有興趣可以到問講教育的粉絲頁(http://www.facebook.com/wentalk)或網站(www.wentalk.org)逛逛。
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