幾個月前,我收到 Rose 的回信,說她確認可以受邀當5月1日全台灣最大的MBA event MBA 高峰論壇的主講人,我們團隊都很興奮,除了因為 Rose 是Yahoo亞太區董事總經理暨資深副總裁,負責管理Yahoo在香港、台灣、東南亞與印度以外,也因為近年來科技業是 MBA 的 big recruiters之一;身處這麼資深的位子,你絕對想不到 Rose 本人美麗又有活力,訪問她的這天,她穿著一襲褲裝,一進Yahoo會議室,那聲爽朗的「Hello! 」為我們一個多小時的聊天開了序幕。

 

Sabina:「 真的很榮幸邀請 Rose 擔任本次論壇的主講人,是否能先和我們透露一下當天會和大家分享什麼內容呢?」

Rose:「 很高興以MBA校友的身份在今年的高峰論壇和大家分享,在Yahoo的這幾年,我經歷了科技業的成長以及產業的快速變化,所以當天想和現場的人分享三個主題:

第一個是科技業的發展趨勢能為年輕人帶來什麼機會,對科技業有興趣的年輕人到底該如何做準備來因應這變化萬千的產業。

第二個是從Yahoo內部來看,Yahoo Taiwan目前的員工組成有十個不同國籍的人才,可以說非常國際化,而進到Yahoo工作的這些人具備了什麼樣的特質。其實無論是念過MBA或沒有念過的人,都必須知道在變化如此快速的科技產業裡,自己的定位是什麼以及自己在找尋什麼,自身特質和經驗能為Yahoo帶來什麼幫助,而Yahoo又能提供這群人什麼舞台。

第三個是要和大家分享MBA的光環為我的人生帶來什麼影響。」

 

Sabina:「 MBA對妳而言的價值是什麼?有沒有在職涯、人際關係、想法方面,帶來什麼改變?對於想去念MBA的年輕人,可以給一些建議嗎?」

Rose:「 MBA拓展了我的視野,當年Kellogg才三位台灣學生,中國人也只有兩位,而美國人、拉丁人、歐洲人很多,學校裡面就是很棒的融合,我當時對於自己是從臺灣去的這件事情沒什麼信心,因為那時日本很紅,日本在歐美學生眼裡彷彿代表了全亞洲,而且台灣不有名到曾經有同學跟我說:『Oh, I know Taiwan. The capital is Bangkok!』台灣在當時說真的沒有代表作,也是從那時候我才深刻感受到一個國家的強盛對於人民在海外時的信心有多大影響。

Kellogg位在Evanston,比較偏遠所以當然沒有大城市的娛樂,但是因為這樣反而校園生活很精彩,在台灣唸書時我的感覺是比較沒有校園生活,畢竟台灣學校一走出校門,旁邊就有多地方可以逛。開始交了朋友並漸漸適應環境之後,信心自然的增加,一開始來自台灣的小國心態就不見了,而且覺得 the world is no longer a strange place,和不同國家的朋友相處,有助於我更了解外國人的思考模式,這點影響我非常多,以至於後來在工作上和各種國籍的人合作起來不會有隔閡,能夠快速理解對方想表達的意思。

念MBA前我在奧美廣告,老闆跟客戶都是外國人,所以我被迫去理解外國人的思考方式,有時候和老外溝通不是只有語言能力而已,真正的重點是能夠了解他們真正在表達什麼以及他們是怎麼想事情的。

我是到Kellogg才發現工作經驗真的很重要,如果沒有實際的工作經驗,坐在教室裡就只能呆呆的聽著教授講課,因為沒有案例可以連結到教授教的東西也沒有案例可以和同學討論,而MBA就像是職場縮影,把很多東西濃縮在兩年裡,用很快的速度經歷很多case、體驗和不同國家的人如何相處,將職場的經驗透過MBA提升到更高的層次,藉由這兩年練功,了解自己的定位並發揮出所有的實力。(延伸閱讀:商學院最著名的教學方式- Case method! 培養優秀領導者

另一個MBA影響我至深的是課堂參與度,有些課在課堂上只要不發言,基本上這堂課就不用修了,教授不會讓不積極參與的學生過關,所以那時總是處於緊張狀態,每堂課都一直在想我到底該說什麼,而且說還要說的言之有物,這是一個很大的挑戰,而成功突破後就發覺發言也沒那麼難。因為外國學生總是勇於表達意見,所以我總覺得外國人英文很好、很有想法,很崇拜發言踴躍的同學,但其實來自台灣的我們也可以做到,只是一開始會不習慣這種積極的上課方式。

MBA讓我發現原來天底下沒有太難的事情,如果別人可以做,那麼我也可以。剛從Kellogg畢業時我很不開心,有很大原因是覺得自己要從這麼頂尖的環境拉回到現實。這種心態可以有,但時間不能太長,因為這是不管你在哪裡工作、進入哪間公司都需要去適應的,你總是需要學習接受新環境,接受之外更重要的是盡可能把學過的知識結合個人的特色/個性,將實力極大化後發揮在職場上。

我覺得MBA沒有特別要教你什麼東西,像我當時才到Kellogg兩個月就開始談找工作的事情,這真的很荒謬!我心裡在想:『我唸什麼書了嗎? 我學到什麼了嗎?只過了兩個月,連期中考都還沒耶!』所以MBA真的不是讓你在課堂上學習,它是一個selective process,the selective process which helps you put yourself in the right place,讓你有機會可以和全世界最聰明的人互動。

如果念MBA是為了這個學位,其實可以不用花大成本到海外念,現在有很多online MBA的課程可以上,而投資自己到海外去念昂貴的MBA,真正有價值的是在於把自己放在一個非常競爭的環境裡,逼迫自己短時間內快速學習新的商業資訊並培養人際關係、開闊國際視野,過程中你盡情享受,而最後也成功生存下來,這是最重要的事情。」

 

Sabina:「 我幫助過很多學生申請上頂尖商學院,我觀察到只有極少數的台灣MBA畢業生會回到台灣,能和我們分享妳拿到MBA學位後,回到台灣工作的動機以及看到台灣產業的人才走向嗎?」

Rose:「 當時P&G的台灣總經理打越洋電話給我,電話中表示希望我回台灣,仔細評估過後我認為暑期實習在P&G有非常棒的經驗,而這經驗帶給我自身的回饋與成就是我想一直持續下去的,and I want to go to a place that they really want me,所以就毅然決然地回到台灣。我知道很多年輕人是很想回台灣的,可是台灣的整個市場規模以及薪資報酬都不如國際,而且相較之下是比較封閉的,這的確是台灣人才流失的現況,也是台灣非常可惜的地方。

台灣市場的規模不能跟國際相比,而且相對封閉,所以像我們公司很多調回美國的人,主要都是科技背景,他們的共通語言都跟工程想關所以不會有障礙,基本上科技方面的人可以無國界,如果技能可以通用,那麼在國際中轉換是沒問題的。」

鄒開蓮

Sabina:「 科技產業現在已是MBA最大的recruiter之一,妳覺得科技業大手筆的招攬MBA畢業生是為什麼?MBA畢業生具備什麼優勢以及他們能為科技業帶來什麼前景?」

Rose:「 第一個,邏輯思維清晰。市場的變化非常快速,與其說是不是MBA,不如說科技產業在找的人須具備什麼特質,我們希望找的人有搜集資料的能力,而且要善於思考!知道要從哪裡找到相關的資料,然後消化並分析出對專案計畫有用的資訊,如果腦袋沒有這種組織架構的能力,沒有清晰的邏輯思維,是沒有辦法做出好的假設和結論。

第二個,與人相處的能力。公司到一個規模時,每一個指派的任務都會要求很高,所以負責任務的人就會全心在工作上、日夜都努力想快點完成這案子,這會造成這個人整天埋首於工作而失去和外界的聯繫,外界指的不單是公司以外的生活圈,還有公司內部不同function的同事,當大家都專注在自己的範圍裡便容易忽略與人相處的必要,但這點是我們非常看重的能力。

這個環境一直都在找好的人才,只有隨時準備好的人才有機會被看到。我以前在做marketing時得對什麼事情都感興趣,不論是事前資料的準備或是人際關係的運用都得做非常多功課,所以自然會比別人有更多機會,因為我看的、瞭解的比別人多,當機會來時自然就會降臨到我身上,我隨時都在為下個機會做準備。

有些MBA畢業生,因為從小到大一路順遂,所以對於任何事情都有一定的標準,這種人其實會為自己設限,框架太明顯不是一件好事情,我鼓勵大家要盡量去嘗試任何事物,不要害怕犯錯。」

 

Sabina:「 很多女性掙扎要不要去念MBA,可能是在台灣有論及婚嫁的男友或是家人認為MBA太昂貴了,女生學歷不用念那麼高嫁個好老公就好。身為一位成功兼顧家庭與事業的女性,能不能給女性一些建議呢?」

Rose:「 人生真的沒有一定要走什麼路才會造就什麼結果,如果妳真的有個很愛妳的男友,妳也確信自己將來會和他步入婚姻,我就會建議妳不要去念MBA,因為愛情錯過了很可能就是不會回來。

但如果是怕MBA投資報酬率不高,那我會建議你真的要思考申請上的學校值不值得你去念,我覺得每個選擇都會造就不同結果,條條道路通羅馬,成功的人生沒有一定限制在某些領域,只要你專注在一件事並且享受整個過程,無論是不是念MBA都可以學到很多東西。」(推薦閱讀:2015 Post-MBA Salary 分析近年MBA畢業的薪資

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Sabina後記:

和 Rose 聊天,我深有同感,MBA是一個 selective process,你在頂尖商學院就是和全世界頂尖的同儕聚集在一起,彼此學習、共同成長,真的像 Rose 所說,一開始會緊張,會覺得不如人,但每次嘗試、學習後,越來越覺得沒有什麼能難得倒自己,這種態度、視野,對於職涯上的幫助很顯著。

聽完 Rose 的分享,你是不是也和我一樣,期待 5月1日在台北國際會議中心,MBA高峰論壇上,親眼見到這個 beautiful, energetic and elegant 的 Yahoo亞太區董事總經理 – Rose,以及更深入了解 MBA的價值和全球科技業的展望!

 

鄒開蓮

Rose 簡介:

鄒開蓮(Rose)於2000年加入Yahoo奇摩(台灣),並擔任Yahoo總經理一職,2007年4月因傑出表現而升任為Yahoo亞太區董事總經理暨資深副總裁,除負責管理Yahoo在香港、台灣、東南亞與印度,同時亦擔任Yahoo在澳洲、紐西蘭地區合資公司董事會成員。

在鄒開蓮任職Yahoo奇摩總經理期間,於2001年成功領導Yahoo併購奇摩,順利完成兩家公司之企業整合,成為台灣最大入口網站與網路拍賣平台,益加鞏固Yahoo奇摩在台領導地位。2008年8月,再次領導Yahoo奇摩併購興奇科技 (原負責 Yahoo奇摩購物中心平台營運的合作夥伴),開創電子商務新里程碑。

鄒開蓮擁有長達20年的行銷管理、大眾傳播的經驗。在加入Yahoo之前,她曾任職於奧美廣告、寶僑家品、華納唱片、MTV音樂電視頻道;其中MTV頻道在她擔任總經理的兩年期間,成功蛻變為台灣最受歡迎的電視音樂頻道。

鄒開蓮擁有美國西北大學J. L. Kellogg 商學院MBA以及波士頓大學大眾傳播碩士學位。

 

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