Covid-19 這場疫情，改變了很多事，對於 IESE Class of 2022 校友 Teresa 來說，更是改變了她的志向。（Teresa 的申請故事在此>>考試卡關、申請時程不斷延長 IESE MBA Teresa：要克服低潮，必須調整心態、相信自己的決定！ ）
Teresa 在2021年疫情期間，到非洲坦尚尼亞實習，看到許多當地人因為對 Covid 疫苗的猶豫或誤解而喪命或延誤注射，這震撼的經驗，促使她希望能進入公共衛生領域，做更有影響力的事。她跟我分享了畢業後這三年，是如何一路過關斬將，成為 Clinton Health Access Initiative 駐盧安達辦公室的一員。
見證人命因疫情流逝，興起加入全球公共衛生領域的想法
Teresa 在 IESE 的第一年，做了兩份實習，先是幫德國醫療器材公司制定數個新市場策略，再到坦尚尼亞，為當地一個教育 NGO 訂定募資策略、發起組織第一個群眾募資，幫助改善當地教育狀況。Teresa 說：「2021年其實還在疫情期間，能到當地做實習已經很幸運，我是在歐洲打了兩劑 Covid-19 疫苗才出發，卻在當地看到很多人因為對疫苗有誤解，像是害怕疫苗的副作用，認為打了反而會沒命；或是認為送到非洲的疫苗，是西方世界的陰謀，將疫苗不良品傾銷到非洲等(聽起來可能很荒謬，但非洲一樣因為數位化、social media 充斥假新聞、假訊息，城鄉間的資訊落差更是巨大) ，這經驗非常震撼，也讓我開始想，自己如果要繼續待在健康醫療產業，我要去到產業鏈的哪一環？才是給到真正的影響力。」（同樣有非洲經驗的 IESE 校友也來過我們的 podcast 喔>>Podcast EP 11: MBA，然後呢？然後就展開大冒險了！－IESE 校友 Raymond Hsu）
於是 Teresa 在 MBA 第二年專注找醫療相關的工作，先是面試了各大藥廠的 MBA Program 卻沒得到理想結果，放眼望去 MBA 校友圈裡，也鮮少有人轉往公共衛生領域。於是她想，或許可以從管顧業下手，畢竟大家都說，待過管顧之後去哪都好轉，Teresa 笑說：「Sabina，我在 MBA 兩年沒想過要進管顧，也沒做過找管顧業工作的準備。當時花了一個月練 case，目標放在只以醫藥為主客戶的國際管顧公司，後來幸運錄取了 ZS Associates 顧問公司，就到倫敦當顧問了！」（推薦閱讀：2018台灣MBA高峰論壇》上課不該只有聽講，IESE用case method授課，培育全球視野人才！）
從管顧業裸辭，用盡所有人脈獲得現職
在倫敦一年半的顧問生活，Teresa 面對的客戶，確實都是來自醫療領域 (如藥廠、medtech firms)，可是專案內容基本上還是商業策略、定價、go-to-market，「我的團隊 focus 在 digital customer experience，基本上就是協助製藥公司用 AI 工具跟醫生取得更好的溝通，做的東西很新奇，但老實說不是我最有興趣的事，因為這跟我原本進公司想做的 patient equity, patient access 有點遠。」
Teresa 一心想著自己在2021年非洲看到的問題，於是決定從管顧業裸辭，繼續留在倫敦，並用盡所有線上、線下的人脈，就是希望離自己的理想更近一步。（延伸閱讀：轉職之際對MBA價值產生質疑 ，IESE MBA Michael：MBA不見得是職涯加速器，而是帶給我更多選擇的機會！）
Teresa 細數當時她做的事，「因為 MBA 相對比較少人在做公共衛生的工作，所以我去了倫敦各知名大學的公共衛生研究所的研討會 ，也去了其他顧問公司的相關活動，加入 LBS 的醫療相關社團，跟 MBA 校友聯繫(不限 IESE，只要是有商業背景轉往 public health 或是反過來，都會 reach out)等等，每天瘋狂用 LinkedIn networking。平均每天都至少有1-2通 networking call，那段時間我至少和100個人聊過。」
皇天不負苦心人，Teresa 後來靠著20幾個人 networking 與推薦，在 Clinton Health Access Initiatives 面試了包含疫苗 Market Shaping、Service Delivery、冷鏈技術供應鏈等4個職位，最後加入 Global Vaccines Service Delivery，搬到盧安達。她目前負責的國家包含烏干達、喀麥隆、柬埔寨和印尼，工作內容是透過 country office，為各政府部門提供技術支援(主要是衛生部、但也不乏教育、財政、戶政)，包含疫苗管理供應鏈、從國家到區域到鄉村各層級的交付運送、如何制定溝通傳播策略，以提升對疫苗接種的正面態度；或是從政策端下手，如何訂定法規讓女性或其他少數族群，能不被經濟、社會、性別偏見或宗教限制，而被剝奪或阻饒接種疫苗等等，這一切真的如 Teresa 所願，更接近現場。（還有她也有非洲經驗！從Nike轉戰聯合國世界糧食計畫署 Kellogg MBA Tina：在非洲工作，讓我發揮最直接的影響力！）
Clinton Health Access Initiative 隸屬於 Clinton Foundation，是由美國前總統 Clinton 在 2001 年所創立的非營利組織，起始於 HIV/AIDS 的倡議，如今旗下 program portfolio 包含不同疾病，包含傳染疾病、婦幼健康、Assistive technology、Climate and Health 等，業務範圍主要在非洲、東南亞、中國與中南美洲，守護世人健康。
薪資福利不比管顧業好，但看得到實際影響力
聽完 Teresa 畢業後的經歷，真的很為她開心，為了實習時看到的一個現象，如此辛苦的走到這一步。Teresa 說：「在管顧業當然也學到很多，只是以前做專案時會很難受，覺得這些大把大把的錢應該可以有更好的用途。加上我過往的工作經驗比較多是在甲方，對於顧問給了建議就走了，沒辦法看到策略落地這樣的事，心裡比較過不去，這也是我比較不適應管顧業的地方。」 （來聽聽 Wharton 校友從管顧業轉戰企業的心得>>Podcast EP 37：MBA，然後呢？然後就從管顧業轉戰 corporate了！ －互聯網廣告策略長 Houfer Chen）
Teresa 接著說，但是在管顧業學到的技能，也幫助了她現在的工作，因為她的職責之一還包含當 country team 同事跟贊助者之間的橋樑，「我們最大的贊助者是比爾蓋茲基金會跟 GAVI 全球疫苗聯盟，我會彙整 country team 同事跟各國政府的相關機構首長交流、討論的狀況，與贊助者溝通，希望藉此影響政策、專案的設計。」
除了工作內容之外，其實我更好奇的是 Teresa 在非洲的日常生活，她說雖然現在的薪水可能是以前在倫敦當顧問的1/3，不過盧安達沒什麼休閒娛樂，加上她常常到其他國家出差，其實還真的沒什麼時間享受那些娛樂。
想想一個在台北工作，又到西班牙巴賽隆納讀書的女生，一路到了非洲，沒有娛樂生活還真難讓人想像！接著我又媽媽魂上身的問 Teresa，爸媽是不是支持她的工作選擇？她笑說：「還好 Clinton Foundation 算是個有聽過的名字，所以爸媽可以理解我的工作。一直以來對於我想做的事，他們都是全心支持，而且盧安達其實很安全，可以說是非洲最乾淨的國家，我又住在總統住的這一區，更加安全。」
對於未來，Teresa 表示，或許繼續在非營利組織，或者進入企業，幫助組織與政府聯手改善公共衛生，「我現在的同事，85%都是醫生，他們要不是覺得當醫生太累、或想做更多事，因此踏進公共衛生領域，所以要在硬知識上趕上他們門檻很高，但也看到我更好的發揮，像是在管顧和 MBA 所養成的 problem solving, stakeholder management, strategic thinking 等。既然我的初衷是想做有影響力的事，對於未來我也不設限，可以做疫苗、公共衛生，甚至回去做教育也很棒。」（延伸閱讀：從管顧業轉戰互聯網公司 Wharton MBA Houfer：MBA帶給我的影響力，讓職涯每一步都有跡可循！）
聽完 Teresa 的經歷，我覺得很震撼，因為我遇過太多人在 MBA 畢業後也想做些更有影響力的事，但是想跟行動還是有一大段距離，Teresa 笑說：「對啊 Sabina，這當中有很多取捨，也有很多犧牲，我不認為這是適合每個人的一條路。但是我自己的 life principle，一直是不做讓自己後悔的決定。也許，表面上看起來我的 title 沒有以前漂亮，或是做的事情光鮮亮麗，但人生畢竟是自己的，我不在乎別人覺得 MBA 畢業應該要去哪或是做什麼，而是專注在我可以用我的專長經歷做什麼。現在回想起來，當年申請 MBA 時寫的 career goal，跟我現在所處的地方、所做的事相比，當時的夢想實在太小了！」
很開心有機會聽到 Teresa 這麼精彩的分享，也期待她下次回來跟我喝一杯，聊聊更多在非洲看到的奇聞軼事！
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