「自行創業」、「孩子的媽」,這幾個形容詞不只是在說我,也可以是醫療健康傳播公司創辦人、Chicago Booth 校友 Eve 的真實寫照。當得知我和 Eve 有如此多的共通點時,就很希望跟她聊一聊,談談創業的甘苦。而她也讓我再次了解,MBA 如何讓我們變得更勇於挑戰!

渴望更多成長,選擇投入MBA累積知識

MBA 之前曾待過 Kimberly-ClarkL’oreal 的 Eve,專長為通路行銷,工作幾年之後,發現自己渴望更快速的成長,於是給了自己一個挑戰-前進 Booth 念 MBA,補充商業知識,並轉入其他產業。

Eve 表示,雖然不少 FMCG 的同事都很嚮往在藥廠工作的生活,認為福利好,比較能工作與生活兼顧,「可是其實我在進入 MBA 時,從不覺得自己會進入醫療業,反而修了很多財務相關的課,希望能加入管顧業金融業。」

勇於嘗試的 Eve,參加了多場的顧問公司面試,卻感覺到自己的格格不入,「很奇怪,我怎麼樣就是無法進入 case 的情境中,也不知道該如何問對的問題,面試過程一直讓我覺得好像兩個世界,體會到這點後,我覺得自己可能比較適合到企業工作。」(同場加映:求職面試如何見招拆招?Case Interview練功技巧全公開

像 Eve 這樣透過親身體驗,才了解自己適合、不適合什麼,就是我認為 MBA 最大用處之一,重點是要勇於嘗試。Eve 說:「沒錯,Sabina,我真的是很認真體驗喔!就連暑期實習也選了 equity research,結果就是非常痛苦,再次證明了我不適合金融業。」(延伸閱讀:沒有確切職涯目標?試就對了!她擁抱各種挑戰,將MBA價值極大化

進入藥廠工作,從不熟悉到充滿熱情

Eve 在2007年畢業後,延續她的行銷專長,進入製藥公司 Eli Lilly 工作。而 MBA 畢業後的她第一次嘗到掌管產品的滋味,從制定策略到與各部門合作,學到的東西更廣,也背負著更大的責任。(MBA如何為你帶來更廣的視野?來看更多例子

Eve 雖然沒有醫學背景,但為了不辜負公司對 MBA 畢業生的期望,她卯起來跟公司的醫師學習,補足藥學的基本知識。她曾經負責一款憂鬱症的藥,不同於市面上的產品,這款憂鬱症藥品讓大家了解憂鬱症除了心情低落之外,身體也會出現的一些症狀,因此也做了一系列的衛教活動推廣這個觀念。

Eve 說:「我一直只覺得自己可以勝任這份工作,也做出一些成績,直到有天到國外傳承專案經驗時,對方認為我對自己的產品很有熱情,我才發覺,我是真的滿喜歡這份工作!」

受到鼓勵的 Eve 希望能挑戰更大的專案,透過 MBA 同學 Sean 的介紹,來到輝瑞大藥廠(Pfizer), 隨著孩子接續出生,她要考慮的事情更多了,「藥廠常常在周末辦活動,所以我勢必要犧牲跟孩子相處的時間,所以我開始考慮是否要自行創業這件事。」(Sean的故事看這裡→從管顧業走進醫療業》活用MBA所學,達成人生不同階段的職涯目標)(也別忘了聽聽 podcast 「MBA,然後呢?」,有我們跟 Sean 的精彩對話喔!)

看到醫療業的需求,創立IEN Services

Eve 有了創業的念頭後,不斷思考她要賣的產品或服務是什麼,「大部分藥廠出來創業的人會變成藥品代理商,可是我不是 sales,沒有這個門路;如果藥師創業會開藥局,但我沒有藥師執照,最後是從我的工作中看到了需求。」(延伸閱讀:Ross MBA Ellie:創業是一種自我突破,我已經準備好隨時迎接挑戰

鑒於現在藥廠業務負責的產品越來越多,將產品資料外包的機率也越來越高,Eve 看到了這個趨勢,創立IEN Services,專營 medical communication,主要是在協助藥廠客製化產品資料及提供市場行銷服務。

Sabina,你知道嗎?其實我會創業,最大的功勞應該是我老公!」Eve 表示因為老公也是個創業家,在她苦於無法兼顧工作與家庭生活時,提出創業的建議,並在成立公司、招募員工的各項流程上給了最大的幫助。

我聽了猛點頭,因為這跟我的經歷實在太像了!因為一開始我只是覺得自己很享受陪伴學生申請MBA的過程,沒想到我那創業家老公不斷給我建議,所以才會有部落格、粉絲頁、各種活動的誕生,也讓我更投入在這項志業。(推薦閱讀:2017台灣MBA高峰論壇》想當個成功創業家?你得是個有趣的人

不過有了自己的事業,跟以前領薪水的上班族很不一樣,Eve 笑說,以前生完孩子坐月子,完全不處理公事,「我在創業期間生了第三個孩子,明知道坐月子要好好休息,還是會忍不住一直回 email、處理公事呀!」(女人真偉大,來看看同為 Booth 校友的她如何一邊念MBA,一邊兼顧媽媽的角色

雖然辛苦,但 Eve 認為創業讓她眼界更廣,看到整個醫療業的趨勢,並了解哪些藥品及治療領域是最重要的,「以前待在藥廠,只會最清楚自家的公司,也沒時間去了解其他產品或競爭對手,是一直到了創業才讓我看得更多,也真正確定了自己是真心喜歡這份工作!」

MBA千奇古怪的挑戰,讓我變得更有自信心

既然做的是 medical communicationEve 認為溝通能力、說故事的能力非常重要,而這些能力其實早在 MBA 時期就已經有了許多訓練。

她說:「在學校念書時,有各式各樣的社交活動,你可能會被迫要不斷說話、認識新朋友,或許表現得不是特別好,但你的自信心會莫名的被建立起來,這對學生來說是滿好的訓練。因為之後到職場,你一定得了解如何表達自己、包裝策略。」(推薦閱讀:從美國商學院到美國職場,他深刻了解:鮮明的個人形象很重要!

Eve 表示,其實在 MBA 跟企業,很多時候都需要說故事,因為你要能夠有條理,要能說服人,這些都是需要經過訓練的,「像我的工作,要把客戶的概念或初稿吸收消化後,變成能說服他人的故事或各種素材,這時 MBA 跟職場帶給我的訓練就很有用!」

我們也聊到,不少人認為出國念了 MBA,回來後個性也沒什麼差別,但我覺得有些事情不是一下子就能看出變化的,Eve 也同意我所說的,「當初出國念書並不是想要之後有多大成績,單純是想出去看看,結果度過了各種奇怪的挑戰,而且又認識 Sean 這個名人,讓我開了眼界,所以其實 MBA 大大的影響了我的個性!」(同場加映:超乎期待的商學院生活!拋下繁重的課業、數不完的徵才活動,原來還可以這樣玩

沒錯,想起我以前念 MBA 時,動不動就要走進100人的社交活動,要講英文、又要表現自我,一開始多緊張、害怕,經過這些磨練之後,再大的場子也難不倒我了,所以我真心鼓勵學生走出舒適圈,看更廣的世界,讓自己手上有更多的選擇權!(延伸閱讀:Duke MBA 喜美:隨時提醒自己打破框架,盡情體驗框架外的世界

跟擁有這麼多共通點的 Eve 聊天實在太痛快了,期待下次她帶著孩子來我們家聚聚,想必又有更多聊不完的話題!

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