撰稿人：Sharon Shih
攤開Houfer的學經歷，台大管理學院畢業即進入頂尖顧問公司麥肯錫(McKinsey & Company)，後至全美排名第一的華頓商學院Wharton求學，曾在矽谷工作，亦曾加入台灣新創公司，現在於中國騰訊擔任智慧零售總監一職。
在這行雲流水、漂亮履歷背後，很多人一定以為這是精心設計出來的人生，然而Houfer卻說：「在很年輕時，人事物不經意地發生，才漸漸塑造出我未來的方向。」
而所謂的「不經意」，真有那麼天註定嗎？
其實不是的。Houfer自白人生沒遇過很爆炸性的轉折點，並沒有哪天撞上一個機遇，從此立下志業的時刻。相反的，他一直改變人生規劃，在還很不清楚想要什麼時，鞭策自己大量接觸(Exposure)，所以在大四時有意識地去認識很多優秀的學長姊，LEAP workshop的創辦人之一Sabina，也是在剛申請上Wharton的時候，認識Houfer；因此，奠定了Houfer對頂尖MBA的認識，同時也參與許多國際性活動，和來自歐美、日本的年輕人當朋友。
自覺地與身邊優秀的人才相處、學習
「這些舉動，在那當下都感覺不出衝擊，但其實我一直默默從優秀者身上學習，對於職涯發展，也開始有比較深入的思考。」Houfer說。
比如說畢業後的第一份工作，選一條容易想像的路？還是有挑戰性但未來不明確的呢？Houfer當時選擇進入顧問業，而不是投資銀行。他在意的依舊是”Exposure”。
「顧問業能提供比投資銀行更廣的接觸機會，藉由專案，我可以學習到不同領域的知識跟概念，而這是專注在金融領域的投行無法供給的。此外，當時我認為中國是一個潛力股，而要進到那個市場，在當時的環境下台商是理所當然的選擇，但這條路太單薄了，很快就將視野鎖定在國際供應鏈的一環，經手的也只是運營。而顧問業是一個很好的機會，他讓我能Top-down的綜觀整個環境跟產業，也能由經營者的角度去思考策略跟佈局。」Houfer解釋到。(推薦閱讀：從管顧業轉戰互聯網公司 Wharton MBA Houfer：MBA帶給我的影響力，讓職涯每一步都有跡可循！)
財金系進入管顧業，非典型的獲得
2007全球金融危機，促使中國一躍成為世界重要的經濟體之一，當時國際大企業意識到多點市場競爭(Multimarket competition，MMC)必須將中國視為重要據點，而一窩蜂擬定策略。
而麥肯錫工作，恰好迎上這波潮流，也為Houfer提供豐富的中國經驗及視野，然而，Houfer仍想追求不一樣的Exposure，因此前往Wharton讀MBA，亦在矽谷工作，也見證2013年至2015年美國互聯網及共享經濟發展的盛世。
然而，在充分經歷過美國與中國的環境之後，下一步落腳何處呢？他決定回熟悉的亞洲發展，而且這一次，他決定在互聯網深耕，並決心找一個實業和互聯網結合。
回亞洲後，Houfer重返麥肯錫，經手過幾個案子確立自己喜歡互聯網為主、零售為輔的行業。而大環境背景是2010年至2015年國際企業在中國市場的潮進潮退，轉為中國本土力量崛起，再加上國家政策保護，而內需市場也夠大的狀態下，一改中國原以外銷市場過半而撐起的經濟，變成獨立且國內蓬勃發展。「互聯網」也在2015年成為最火的議題。(同場加映：中國企業新職能－內部創新，Harvard MBA Leslie說：很適合MBA挑戰！)
進入騰訊擔任智慧零售總監
Houfer特別跟我們分享對於智慧零售(或阿里巴巴稱之為「新零售」)、OMO(Online-Merge-Offline，線上與線下融合)的觀點。中國有比較特殊的環境背景，支付系統作得好，也帶動不一樣的消費模式。
過去中國巨頭仍在作很多嘗試，無論是線上統一平台、「小程序」電商（一種不需要下載安裝即可使用的應用程式），或者社交電商(如微信官方周邊店WeStore)，都常是為消費者創造更快更好的消費體驗，而新一波的智慧零售，就是企圖將線上電商跟線下門市作數字化管理。這種風潮不僅掃到知名如騰訊、阿里巴巴，連消費者認定的精品及快速消費性商品都跟進。
當然對於某些較保守的產業，這樣的演進勢必有些阻礙，但得益於2020年最大的黑天鵝—冠狀病毒的疫情，人們不外出消費，轉為擁抱電商，這也加速企業內部，對於銷售模式的轉變。
中國市場有它的獨特性，變化一日千里，即便是疫情蔓延，也較歐美有更快的因應之道，因此現在進行式是許多新零售仍在實驗中，一年後成功與失敗，都能分析出其道理。而Houfer再次見證改變，並期許能從中學習，日後能複製而應用在東南亞或歐美市場。
給台灣年輕人的建議及期許
對於這一連串的不經意、天時機遇，Houfer除了跟我們分享故事，也對於台灣的Young Talent，給予分析跟建議。
雖說這波中國疫情會帶來局勢改變，但就他觀察，並沒有大批人才跟產業從中國出逃的現象，大多都還是觀望，因此中國依然是重要發展區，但不排除東南亞會是下一波新興市場。
對於有至於來中國發展的年輕人，「中國經驗」會是一個關鍵，尤其是商業這些必須真的懂中國、夠有落地感的工作，相對的，非商科比如理工，就是台灣的強項，尤其是工程師、資料科學家這些講硬實力的，較能跨越文化Gap。(延伸閱讀：中國企業高速成長，開高薪搶人 Kellogg MBA Shawn：先評估優缺點，再投入工作才正確！)
而年輕人又如何彌補「缺乏大陸經驗跟在地優勢」的弱點呢？
Houfer提供兩個建議：一是展現不一樣的優勢。台灣人的視野比較廣，許多人也擁有留美或其他國家歷練，因此對於中國公司而言，能從不同角度著手來解決大陸的問題。二是即便沒在大陸市場實際歷練過，也必須花間心思觀察中國，培養敏感度。
舉個例子來說，這幾年大熱的Fintech落在中國，平心而論，支付系統作得好，但相對的理財商品規劃是弱項，極缺乏人才，這對於台灣或者香港人就是很好的機會，因此重點不是你的弱項，而是你怎麼為對方帶來不一樣的價值。(推薦閱讀：2019台灣MBA高峰論壇》Wharton讓金融能力成為血液，搭配豐富資源多元發展！)
台灣人的優點是跟大陸使用共同語言，文化較容易轉換，而早期一波台灣人也在中國企業上位了，大多很願意一個拉一個給機會，建議有意到中國發展的年輕人，掌握自己的優勢，抓住每一個機會。
■對Houfer的訪談意猶未盡嗎？在3/22的LEAP workshop，Houfer會跟我們分享騰訊公司文化，以及騰訊v.s大陸互聯網公司的分析，以及他在中國現場直擊互聯網、智慧零售的變遷及試驗，點此報名活動！
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