2017年從UCLA Anderson畢業的Warren,最近趁著在放育嬰假時返台探親,我們趕緊約了個時間喝咖啡敘舊,見到面的第一件事,除了恭喜他當爸爸之外,當然也要聊聊他在Facebook工作的狀況。
在Facebook做採購,跨部門合作機會多
Warren在Anderson時就曾到Facebook實習,畢業後拿到return offer,現在做的是硬體相關部門底下的採購主管,每天都需要跟PM、工程師等不同部門的人合作,因此也學到不少新知識。(Warren的實習故事看這→用「內斂」打進臉書實習-誰說嗨咖才能念MBA,找到好工作?)
Warren表示,他在Facebook做的是技術、策略性的硬體採購,要找到符合資料中心使用的硬體,「我們必須找到不論在技術、產能、風險管理及全球供應鏈等方面,都能全力支持Facebook的供應商。」(對供應鏈有興趣?來看看Ross校友JC怎麼說)
「Sabina,你知道我讀MBA之前是網通相關半導體產品的PM,大概知道產業的運作,可是完全不懂技術,也沒做過採購,所以進入Facebook等於是從頭學起,好在同事都很有經驗,不時的幫助我一起學習。」Warren表示。
能遇到願意給員工空間學習的公司,確實要好好把握,不過我覺得Warren未免也太謙虛,因為我記得他在Facebook實習時就設計出一套供應鏈風險管理流程及架構,獲得主管採用,成為他拿到return offer的主因之一。
當理論與實況出現差異,有實際經驗更容易說服他人
Warren回憶實習時,他先是按照學校所教的方法設計出一套模組時,主管卻覺得執行起來太複雜,還是經過討論及簡化後才獲得採用。
他說,課堂討論的方法很漂亮,但執行起來卻不容易,「有趣的是,前陣子公司有個數據分析師找我討論風險管理,我看了一下他的模組,竟然跟我當初設計的一樣,也是從學校學來的,我才真正瞭解理論跟實際執行還是有差。」
在學校學到的理論,必須要能透過職場實踐才叫有用,所以我認為MBA的實習,可以讓MBA一年級生累積實作經驗,是非常重要的一件事,Warren也同意我的說法,他表示:「以前會認為建一個數據模組就能解決很多問題,可是如何取得數據才是最大障礙,我在進入職場後的作法是一步一步來,先建立可以運作的系統,不求一次可以做到百分百最好。」(延伸閱讀:MBA實習記》MBA的隱形價值,讓他帶領美國航空前進中國市場)
Warren表示,企業常希望專案可以立即看到成效,在時間的壓力之下,很難讓專案一次到位,「所以要先有個大概的策略,邊做邊調整,這就是策略的本質;不過要如何在一開始就說服大家信任你的策略,則是需要經驗的累積。」
Warrren的這種體悟,來自於觀察部門新人、實習生的表現,他說:「新人或實習生剛進公司時,要能說服大家相信自己的想法,關鍵在於他是不是對產業有足夠的認識或過去擁有實際經驗,否則只是天馬行空的想像,無法做出我們真正需要的東西。」
UCLA Anderson動用資源幫學生找工作,校友都很樂於回饋
在Anderson找到Facebook實習機會,畢業後又拿到return offer,Warren至今還是很推崇學校的求職資源,也很樂意回饋給學弟妹。他表示:「Anderson的career service評價總是獲得The Economist評比前3名,學校真的動用許多校友力量,幫助學生找實習或正職工作。」(延伸閱讀:競爭對手不只是MBA學生,為此他不放過任何實習機會!)
Warren舉例,學校的訓練很完整,甚至從社交開始教起,「我一年級練面試時,就是受到很多二年級學長姐的幫助,校友則是讓我更瞭解產業及公司,參訪時若遇到校友,他們大多願意直接坐下來跟我們聊聊,甚至直接引薦,也是因為學校一直以來為學生做這麼多,所以我在二年級也成為career advisor,畢業後也很樂意幫忙。」
Anderson的職涯中心除了有一對一的面試練習,還不時會開設工作坊訓練面試、表達技巧,加上二年級生幫一年級生上的輔導課,等於一周至少有3小時能利用這些機會練習。學校還會結合社團舉辦職涯講座及參訪,像Warren去年就曾安排學弟妹到Facebook參訪。(推薦閱讀:在LA娛樂產業實習,彷彿置身好萊塢!UCLA Anderson MBA Julio:善用學校資源及校友網絡,助我找到理想實習!)
其實我常告訴學生,Top MBA的職涯中心都有很不錯的資源,這也是很多人選擇念MBA,而非MS的原因;此外就是Top MBA校友的email回覆率、所在的產業及公司等等,都能作為選校的參考指標之一。Warren也認同我的說法,他認為校友的力量之所以重要,是因為你可以透過提前這些人,深度瞭解要面試的公司資訊,並將自己的經歷與公司所需的技能做連結。 (同場加映:了解MBA與MS學生之間的差異,審慎思考你的下一步在哪!)
很開心能趁Warren短暫返台期間跟他喝杯咖啡,聊聊在美國工作生活及育兒的話題,希望他回到美國後一切順利,下次帶老婆兒子到家裡玩,跟我分享更多Facebook的工作事!
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