自認為反骨的Elly,從MBA、到暑期工讀地點、工讀領域的選擇都可以看出一些蛛絲馬跡。
在IESE,極度痛苦但很有成長
Elly就讀的是西班牙IESE商學院,談起這所全球排名名列前茅,每年job fair也總是吸引赫赫有名的大型企業前往招募,但因為過去較少經營亞洲與大中華區的招生,所以亞洲學生較不熟悉IESE,Elly這樣形容:「IESE很適合畢業後想求職或轉職的人去唸,因為他是歐洲少有的兩年 MBA program,我們的教授也都是Harvard等級的有名教授,我們的教學方式也是Case Method,所以教授帶大家討論的功力深厚,我覺得收穫很多!而且IESE的job fair該有的大企業都會出現,不論是大型管顧公司IBD、MBB(Mckinsey, BCG, Bain),投銀的Goldman Sachs和三大banking,或是大型製藥業Roche,科技業龍頭Amazon、Google,西班牙當地的國際企業Zara、Camper,都是熟悉的身影。加上歐洲的工作簽證不像美國一樣有抽籤的問題,提供給MBA的全職工作機會其實還滿多的!」(延伸閱讀:商學院最著名的教學方式- Case method! 培養優秀領導者)
Elly說IESE這幾年也把發展重心擴及中國以及亞洲市場,對想在中國和亞洲發展的學生也會是一個利多。「缺點可能就是課程太重了吧哈哈哈!」在Elly口中,IESE的MBA課程非常扎實,是一所「要求學生認真上課、不能遲到、上課討論時不能開電腦、被發現課前沒準備會被趕出去」的商學院,學生的背景也「很厲害!」Elly班上就有來自全球知名管顧、投銀、還有在日本大型企業負責過M&A的同學,讓進修MBA的過程「極度痛苦但很有成長」。
回想起剛進入IESE的前幾個月,Elly形容她光念case就念不完了更別說念書,加上沒有管顧也沒有財務背景,分析起case常常覺得自己很使不上力,Elly說:「Sabina我好想寫信給妳,問妳是不是看錯人了,當時怎麼會覺得我可以去申請呢?」但是語言慢慢熟悉之後,Elly也更能在團隊中找到自己可以貢獻的價值,而這些磨練的過程,也是Elly認為MBA帶給她很珍貴的一部分,畢竟「這裡的競爭合作就是未來工作的縮影,在這裡補足自己的不足,回到工作中才能夠有競爭力!」
看見Amazon往東歐發展的趨勢
申請暑期實習時,Elly不和其他同學一樣爭相選擇英國,反而在拿到Amazon EU的offer,要選擇工作地點時,選擇了少數人會選擇的捷克。她說:「選擇英國的好處是,你需要精通的語言就是英文,不像其他歐洲國家有各自國家語言的問題,但太多人選擇英國了,我更想去特別冷門的地方,於是選擇了捷克的首都 – 布拉格,看看那邊的狀況」,Elly談起她的選擇,很清楚堅定的這樣分析:「Amazon許多新計畫的pilot都從英國和德國開始,而這幾年又更有往東發展的趨勢 」這也更堅定了Elly想把實習地點選在東歐的想法。
在歐洲念MBA,考慮暑期實習的時候,除了盡量選擇願意幫學生申請短期工作簽證的公司之外,也需要考慮工作地點位在哪裡,使用哪種語言。歐洲有太多國家有自己的語言,所以在開出暑期實習的職缺時,都會傾向找的人能夠靈活運用當地的語言,Elly說:「就算公司內的管理階層大部份都可以用英文溝通,但如果要和前線operations的人或是當地的其他公司溝通,能夠了解當地語言還是大加分!」
Amazon EU的MBA暑期實習分兩個領域,一個是偏consumer的Category Management,針對不同的產品category管理行銷採購;另一個是Operations Program,更著重於物流與供應鏈的管理。相對於大部份人想到Amazon會與取得行銷經驗畫上等號,Elly看到了operations在支持整個Amazon體系的實現上,扮演著不可或缺的關鍵角色。「Amazon接下來在歐洲要開16個operations center,加上Amazon Prime推出之後所需要大量與迅速的撿貨、包裝、出貨、物流等作業,其實operations在Amazon的機會更大。」這也是Elly選擇operations作為實習的主要原因。
享受各種挑戰與機會
我聽過一些學生不太適應Amazon的文化,所以也忍不住想知道Elly的想法,她在這件事情上卻有獨到的見解。在Elly的眼中,Amazon的文化很實事求是,非常講究deep dive與fact based。「Amazon不喜歡華麗的簡報和過濾後重點化的圖表;要求的反而是white paper和完整清晰的數字與分析,一旦你有數字與事實當後盾,要挑戰老闆也是ok的!」Elly很有信心的說。相對於東方文化中,年輕人不容易得到信任與權力,Elly在Amazon觀察到的是,Amazon很願意把主權交到有能力的人手中,給年輕人很多授權與自由,她說:「大部份的時候,你都不是在等別人告訴你做什麼,而是必須要自己去想可以做什麼,對自己負責的事情有想法,拿去說服老闆,他們就會放手讓你去做。」Elly聽起來很享受這種成長的挑戰和機會。這似乎也是台灣和其他西方社會,甚至和中國很不一樣的地方,想起台灣許多企業在乎年資更多於能力,在乎政治正確大於數字分析,我不禁又憂國憂民了起來(菸)。
Amazon的文化似乎也反映在Elly暑期實習的面試上,她說:「Amazon的面試幾乎全部都是Behavioral question!而且還會一直針對你的答案追問細節,『為什麼?』『 那重來一次你會怎麼做?』」「那故事可要想得很完整不能有破綻啊!」我們開玩笑的說,場景好像又回到當年幫Elly準備 MBA interview,只差沒把STAR再跟她複習一遍,哈哈。
提早準備真的太重要
讀的是西班牙IESE,暑期在Amazon 捷克實習,第二年回到大中華區,進入中歐國際工商學院(CEIBS)做交換學生,也在這個時候聽到中國一些大集團,在招募國際MBA學生,為拓展海外市場做準備。一年多的MBA訓練加上國際經驗,我問Elly,最想給有心念MBA的後進什麼建議?Elly說:「Sabina妳可不可以多開一些pre-MBA的準備課程,給已經申請到MBA,正在等入學的學生呢?有些東西沒先準備,到了那裡之後才知道很缺乏耶!譬如剛開始去,真的不知道怎麼跟人家互動,上課時沒有一些財務、會計或基本的consulting skill也會感到很挫折! 」
Networking時怎麼表現才自然?聊什麼才不會太乾?怎樣才不會過度包裝造成反效果?這些都是Elly剛去的時候,心裡找不到答案的問題。我說Elly啊!不是只有妳,幾乎每個學生念了一段時間回來都有同樣的想法,都覺得「要是能先好好準備再去,就能好好把握每個當下的機會了!」我們可是每次都苦口婆心,提醒學生來準備MBA的課業生活,但你們這些準備出國的學生,能聽進去的還是有限啊,沒辦法,剛申請上的學生都喜歡環遊世界,而不是提早準備!
看著眼前的Elly,從三年前我開始帶著她認識MBA是啥,經過IESE一年多的淬煉,已經能夠侃侃而談當時在Amazon捷克暑期實習、在中歐當交換學生的經驗,對歐洲MBA就業市場、台灣在亞洲的競爭力也都有獨到見解,真的很開心有更多的學生就像從台灣灑出去的種子一樣,在每個地方發光發熱!
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