MBA人物專訪

10/11是美國的全國出櫃日，在非常支持LGBT（男女同性戀、雙性戀、跨性別）的HBS也有相關活動。在午餐時間全班一起聽LGBT同學分享自己的出櫃經驗，各科教授幾乎全部到場支持。一直以來都非常支持LGBT團體、擁有許多LGBT朋友的我，在了解他們故事的時候，仍然數度感動落淚。

雖然現在聽Angela講起實習的過程滿是開心，但她當時可是很晚才拿到Google給的offer，Angela：「我覺得這是國際學生會感到無力的地方，因為願意收國際學生的只有像是Google這種大公司，所以就會看到一群國際學生頭上都有烏雲，一副絕望的樣子，卻又殺氣十足的隨時準備爭個你死我活。」

我很崇拜Strategy formulation的教授，一個華裔的史丹佛博士，說話很快，每堂課要傳遞的訊息很多，但井然有序，邏輯分明; 當我們發表的意見有待加強時，不吝嗇挑戰，但當你寫的作業和發表的意見很有意思時，他會記得這些重要的時刻，寫信給你，鼓勵你那些小小的付出，或者在最後一堂課給你一點驚喜。

大家都聽過溫水煮青蛙的故事，比喻人因為安逸而漸漸失去了警覺性。而Fay在經歷了一個月的文化衝擊之後，她用人與蒸籠來形容自己：「人都有潛在的適應能力，我們先假設人不會因為高溫而被烤熟，那麼把人放在蒸籠裡，適應這溫度一段時間後，就會習慣成自然了。」哈哈這比喻不錯，但怎麼讓我想到小籠包呢，可能餓了（笑）。

在這樣的課程中，最讓我驚訝的是班上部分同學居然發言表示：男女已經很平等了，上述的研究必定存在嚴重偏差，不值得採信。其實在前陣子的模擬遊戲課程中，全班16組就有至少2組有同學私下和我說，討論課時當下沒感覺到，但事後看錄影才發現組內的男生持續打斷女生的言論。

「距離上次跟Sabina你講電話，又過一個月了耶，時間過得好快呀！」是啊，上次跟Glen通話時，才剛開學，各種社交活動讓Glen大喊吃不消，不適應的壓力排山倒海而來，我當時就告訴他，只要recruiting還沒開始，壓力都還只是小case，而現在已開學一個月，recruiting也悄悄展開摟！

我問Hyde為什麼會從管顧業轉到金融業，他回答：「在McKinsey時，我經手過幾個corporate finance的案子，發現自己對金融其實蠻有興趣，只是先前都沒有察覺到。」雖然管顧跟金融看似兩個完全不同的產業，卻有個共通點，Hyde說：「踏入金融業時，我先後在sell side和buy side待過，管顧公司的顧問和金融業的sell side都在給客戶建議，只是顧問的建議五花八門，而sell side則專注在投資方面。」

聖母峰模擬遊戲是HBS領導課的重頭戲。五個人一組，共有領隊、醫生、環境學家、攝影師、馬拉松選手等角色，每個角色都有不同的得分目標。例：攝影師如果在第一營區停留一天照相，就可以多得一分。過程中不同關卡會有不同挑戰，包含天氣預測、氧氣桶數量計算、拯救高山症隊友等。在遊戲過程中全程錄影，並在結束後回顧影片、檢討團隊運作的有效性。幾點印象深刻的學習如下：

Tessei提供日本新幹線的清潔服務，每次平均只有7分鐘清掃列車，一天平均清掃120-168輛列車。過去幾年利潤降低、士氣低落、清潔成效欠佳、工安事件頻傳，如果你是老闆會採取什麼行動？當我們都預期從營運的角度討論專業分工、人員編制以提升效率時，沒想到最後居然發現士氣和榮譽感是組織最大的問題！

升上哈佛商學院二年級的Chris，暑假跑到了度假天堂- 泰國，想到泰國就想到陽光、沙灘、各式各樣精彩的show、越夜越high的生活，ㄟ但是Chris不是去泰國享受這些的，他是到泰國的一間新創公司- Rabbit Internet做暑期實習。Chris當時會接觸到Rabbit Internet是透過哈佛同學的介紹（所以人脈網絡真的很重要），Chris說：「我同學認識Rabbit Internet的CEO，所以我是直接跟CEO接觸，聊過幾次Skype之後我們彼此都覺得蠻投緣，加上我認為這間新創公司的業務範圍很廣，案子也都很有趣，所以決定暑期實習，到泰國去試試看。」